| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 网购市场迅速壮大,跨境电商快速发展 | 第10页 |
| 1.1.2 跨境电商的发展趋势 | 第10-11页 |
| 1.1.3 信用问题成为跨境电商的痛点且亟待突破 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 研究结构及框架 | 第17-18页 |
| 1.5 研究创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第19-27页 |
| 2.1 跨境电商相关概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 跨境电商定义 | 第19页 |
| 2.1.2 跨境电商的平台分类 | 第19-20页 |
| 2.2 网络口碑相关概念 | 第20-21页 |
| 2.2.1 网络口碑的定义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 网络口碑的要素 | 第21页 |
| 2.3 网络消费者购买决策理论 | 第21-27页 |
| 2.3.1 理性行为理论 | 第21-23页 |
| 2.3.2 期望效用函数理论 | 第23页 |
| 2.3.3 主观期望效用理论 | 第23页 |
| 2.3.4 “有限理性”决策理论 | 第23-24页 |
| 2.3.5 前景理论 | 第24-25页 |
| 2.3.6 国内相关研究结论 | 第25-27页 |
| 第三章 影响因素分析及其理论建模 | 第27-35页 |
| 3.1 消费者网络购买决策及其衡量依据 | 第27页 |
| 3.2 影响因素分析及变量的选取 | 第27-31页 |
| 3.2.1 消费者网络购买决策的影响因素分析 | 第27-31页 |
| 3.2.2 变量的选取与分析 | 第31页 |
| 3.3 消费者网络购买决策的影响机制分析及研究假设 | 第31-34页 |
| 3.3.1 跨境电商平台信誉度 | 第31-32页 |
| 3.3.2 跨境电商卖家信誉度 | 第32-33页 |
| 3.3.3 跨境电商交易中的在线评价 | 第33页 |
| 3.3.4 跨境电商主观规范与消费者网络购买决策 | 第33-34页 |
| 3.4 研究模型的搭建 | 第34-35页 |
| 第四章 实证检验与结果分析 | 第35-53页 |
| 4.1 各变量的量表设计 | 第35-37页 |
| 4.1.1 信用评价的测量 | 第35-36页 |
| 4.1.2 主观规范的测量 | 第36-37页 |
| 4.1.3 购买决策的测量 | 第37页 |
| 4.2 样本的描述性统计 | 第37-39页 |
| 4.3 信度和效度检验 | 第39-43页 |
| 4.3.1 信度检验 | 第39-40页 |
| 4.3.2 效度检验 | 第40-43页 |
| 4.4 相关分析与回归分析 | 第43-46页 |
| 4.4.1 相关分析 | 第43-45页 |
| 4.4.2 回归分析 | 第45-46页 |
| 4.5 调节变量的调节效应分析 | 第46-49页 |
| 4.5.1 主观规范对于平台信誉度的调节作用 | 第46-47页 |
| 4.5.2 主观规范对于卖家信誉度的调节作用 | 第47-48页 |
| 4.5.3 主观规范对于在线评价的调节作用 | 第48-49页 |
| 4.6 结构方程验证分析 | 第49-51页 |
| 4.7 研究结果分析 | 第51-53页 |
| 4.7.1 平台信誉度与消费者网络购买决策 | 第51-52页 |
| 4.7.2 卖家信誉度与消费者网络购买决策 | 第52页 |
| 4.7.3 在线评价与消费者网络购买决策 | 第52页 |
| 4.7.4 主观规范与消费者网络购买决策 | 第52-53页 |
| 第五章 研究结果与建议启示 | 第53-57页 |
| 5.1 研究结论 | 第53页 |
| 5.2 建议启示 | 第53-55页 |
| 5.2.1 平台应注重自身信誉度的建设管理 | 第53-54页 |
| 5.2.2 网站营销的建议 | 第54-55页 |
| 5.3 研究局限性和展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 跨境电商信用评价对消费者购买决策影响实证研究 | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64页 |