基于生命周期理论的高校网络舆情应对策略研究--以“川师大杀人案”为例
| 内容摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第9-14页 |
| （一）研究目的及理论意义与实践价值 | 第9-10页 |
| （二）研究方法与创新 | 第10-11页 |
| （三）理论基础与研究综述 | 第11-14页 |
| 二、高校网络舆情概述 | 第14-22页 |
| （一）高校网络舆情概念 | 第14-15页 |
| （二）高校网络舆情的构成要素 | 第15-20页 |
| （三）高校网络舆情的特点 | 第20-22页 |
| 三、高校网络舆情生命周期演化过程 | 第22-27页 |
| （一）舆情危机潜伏期 | 第24页 |
| （二）舆情危机爆发期 | 第24-25页 |
| （三）舆情危机高潮期 | 第25-26页 |
| （四）舆情危机缓解期 | 第26页 |
| （五）舆情危机沉寂期 | 第26-27页 |
| 四、高校网络舆情应对存在的问题 | 第27-31页 |
| （一）潜伏期：刻意隐瞒 | 第27-28页 |
| （二）爆发期：被动应对 | 第28页 |
| （三）高潮期：校方缺席 | 第28-29页 |
| （四）缓解期：次生舆情 | 第29-30页 |
| （五）沉寂期：善后迟滞 | 第30-31页 |
| 五、高校网络舆情应对策略 | 第31-36页 |
| （一）潜伏期：合理公开有效信息 | 第31-32页 |
| （二）爆发期：主动引导舆论走向 | 第32页 |
| （三）高潮期：及时回应各方关切 | 第32-33页 |
| （四）缓解期：避免发生次生舆情 | 第33-34页 |
| （五）沉寂期：做好事后形象修复 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
