基于生命周期理论的高校网络舆情应对策略研究--以“川师大杀人案”为例
内容摘要 | 第4-6页 |
abstract | 第6-7页 |
一、绪论 | 第9-14页 |
(一)研究目的及理论意义与实践价值 | 第9-10页 |
(二)研究方法与创新 | 第10-11页 |
(三)理论基础与研究综述 | 第11-14页 |
二、高校网络舆情概述 | 第14-22页 |
(一)高校网络舆情概念 | 第14-15页 |
(二)高校网络舆情的构成要素 | 第15-20页 |
(三)高校网络舆情的特点 | 第20-22页 |
三、高校网络舆情生命周期演化过程 | 第22-27页 |
(一)舆情危机潜伏期 | 第24页 |
(二)舆情危机爆发期 | 第24-25页 |
(三)舆情危机高潮期 | 第25-26页 |
(四)舆情危机缓解期 | 第26页 |
(五)舆情危机沉寂期 | 第26-27页 |
四、高校网络舆情应对存在的问题 | 第27-31页 |
(一)潜伏期:刻意隐瞒 | 第27-28页 |
(二)爆发期:被动应对 | 第28页 |
(三)高潮期:校方缺席 | 第28-29页 |
(四)缓解期:次生舆情 | 第29-30页 |
(五)沉寂期:善后迟滞 | 第30-31页 |
五、高校网络舆情应对策略 | 第31-36页 |
(一)潜伏期:合理公开有效信息 | 第31-32页 |
(二)爆发期:主动引导舆论走向 | 第32页 |
(三)高潮期:及时回应各方关切 | 第32-33页 |
(四)缓解期:避免发生次生舆情 | 第33-34页 |
(五)沉寂期:做好事后形象修复 | 第34-36页 |
结语 | 第36-38页 |
参考文献 | 第38-40页 |
致谢 | 第40页 |