| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 绪论 | 第9-24页 |
| （一）问题的缘起与研究意义 | 第9-13页 |
| （二）研究现状与文献检视 | 第13-21页 |
| （三）研究方法 | 第21-22页 |
| （四）可能的创新与不足 | 第22-24页 |
| 一、需要理论视角下的政府公共服务供给能力 | 第24-31页 |
| （一）政府公共服务供给能力 | 第24-25页 |
| （二）需要理论的内涵及特征 | 第25-29页 |
| （三）公众需求对政府公共服务供给能力的要求 | 第29-31页 |
| 二、长春市政府公共服务供给能力与公众需求现状 | 第31-42页 |
| （一）长春市近五年政府公共服务供给状况 | 第31-39页 |
| （二）长春市政府公共服务供给居民满意度分析 | 第39-41页 |
| （三）长春市政府公共服务供给能力与公众需求的均衡性分析 | 第41-42页 |
| 三、政府公共服务供给能力与公众需求失衡的表现及原因 | 第42-49页 |
| （一）政府公共服务供给能力与公众需求失衡的表现 | 第42-44页 |
| （二）政府公共服务供给与公众需求失衡的原因 | 第44-49页 |
| 四、以公众需求为导向提升政府公共服务供给能力 | 第49-58页 |
| （一）强化政府服务意识并建立完善的考核机制 | 第49-51页 |
| （二）加强公民政治参与促进公众需求的有效表达 | 第51-53页 |
| （三）建立基于公众需求的政府决策机制 | 第53-55页 |
| （四）完善政府公共服务的回应机制 | 第55-56页 |
| （五）以电子政府创新完善信息公开制度 | 第56-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第68-69页 |
| 后记 | 第69页 |