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Z福利院基于平衡记分卡的绩效评估系统研究

摘要第3-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第9-13页
    1.1 选题背景和研究意义第9-10页
    1.2 研究对象和研究方法第10-11页
    1.3 研究思路和研究框架第11-12页
    1.4 本文创新之处第12-13页
第2章 相关理论研究综述第13-23页
    2.1 绩效评估第13页
    2.2 绩效评估理论第13-16页
    2.3 平衡记分卡第16-23页
第3章 Z福利院现有绩效评估体系分析第23-27页
    3.1 Z福利院基本情况第23页
    3.2 Z福利院现有绩效评估体系问题分析第23-25页
    3.3 Z福利院绩效改革引入平衡记分卡的必要性第25-27页
第4章 构建适用于Z福利院的平衡记分卡模型第27-44页
    4.1 战略的制定第27-30页
    4.2 Z福利院平衡记分卡绩效评估指标的选取第30-36页
    4.3 Z福利院绩效评估指标的确定第36-39页
    4.4 Z福利院绩效评估指标权重的确定第39-40页
    4.5 建立Z福利院部门层面的平衡记分卡第40-44页
第5章 平衡记分卡的实施第44-51页
    5.1 成立平衡记分卡实施机构第44页
    5.2 制定绩效评估规则第44-45页
    5.3 平衡记分卡的实施第45-47页
    5.4 建立绩效反馈与学习机制第47页
    5.5 实施过程中可能出现的问题及其解决方案第47-51页
第6章 研究结论与展望第51-54页
    6.1 研究结论第51-52页
    6.2 进一步的探讨第52-54页
参考文献第54-56页
致谢第56页

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