基于购买决策的图书零售市场消费者行为研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国外相关文献综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究方法与论文结构 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.4.2 论文结构 | 第16-17页 |
| 1.5 主要创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 图书零售市场与消费者行为概述 | 第18-32页 |
| 2.1 图书零售市场简介 | 第18-24页 |
| 2.1.1 图书零售市场的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 图书零售市场的组成 | 第18-20页 |
| 2.1.3 图书零售市场的现状 | 第20-23页 |
| 2.1.4 图书零售市场的地位 | 第23-24页 |
| 2.2 图书零售市场消费者行为简介 | 第24-28页 |
| 2.2.1 图书零售市场消费者行为的概念 | 第24-25页 |
| 2.2.2 图书零售市场消费者行为构成 | 第25-26页 |
| 2.2.3 图书零售市场消费者行为研究必要性 | 第26-28页 |
| 2.3 图书零售市场消费者行为购买决策过程 | 第28-31页 |
| 2.3.1 购买前过程 | 第28-29页 |
| 2.3.2 购买过程 | 第29-30页 |
| 2.3.3 购买后过程 | 第30页 |
| 2.3.4 购买决策过程的重要性 | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 基于购买决策的图书零售市场消费者行为调查 | 第32-53页 |
| 3.1 问卷设计与调查 | 第32-35页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 3.1.2 问卷调查 | 第33-35页 |
| 3.2 Eviews数据分析软件与模型选择 | 第35-37页 |
| 3.2.1 Eviews简介及其应用 | 第35-36页 |
| 3.2.2 Logit模型简介及其应用 | 第36页 |
| 3.2.3 选择Logit回归模型的原因 | 第36-37页 |
| 3.2.4 期望—预测检验的简介与可行性 | 第37页 |
| 3.3 Logit回归结果 | 第37-52页 |
| 3.3.1 消费者个体特征回归结果 | 第37-40页 |
| 3.3.2 购买前过程回归结果 | 第40-45页 |
| 3.3.3 购买过程回归结果 | 第45-50页 |
| 3.3.4 购买后过程回归结果 | 第50-52页 |
| 本章小结 | 第52-53页 |
| 第4章 基于购买决策的图书零售市场消费者行为分析 | 第53-67页 |
| 4.1 消费者个体特征分析 | 第53-59页 |
| 4.1.1 消费者年龄与性别 | 第53-55页 |
| 4.1.2 消费者受教育程度 | 第55-56页 |
| 4.1.3 消费者职业与收入 | 第56-59页 |
| 4.2 购买前过程分析 | 第59-61页 |
| 4.2.1 购买需求认知 | 第59-60页 |
| 4.2.2 购买信息搜集 | 第60-61页 |
| 4.3 购买过程分析 | 第61-63页 |
| 4.3.1 购买渠道选择 | 第61-62页 |
| 4.3.2 购买决策判断 | 第62-63页 |
| 4.4 购买后过程分析 | 第63-66页 |
| 4.4.1 对图书满意度的评价 | 第64-65页 |
| 4.4.2 对购书过程中服务满意度的评价 | 第65-66页 |
| 本章小结 | 第66-67页 |
| 第5章 基于购买决策的图书零售市场营销策略 | 第67-78页 |
| 5.1 基于消费者个体特征营销策略 | 第67-69页 |
| 5.1.1 依靠优势开发长尾市场 | 第67-68页 |
| 5.1.2 形成风格化的文化空间 | 第68-69页 |
| 5.2 基于购买前过程营销策略 | 第69-71页 |
| 5.2.1 优化图书分类及陈列 | 第69-70页 |
| 5.2.2 促进图书软广告的传播 | 第70-71页 |
| 5.3 基于购买过程营销策略 | 第71-73页 |
| 5.3.1 串联多种销售渠道 | 第71-72页 |
| 5.3.2 建立快速支付系统 | 第72-73页 |
| 5.4 基于购买后过程营销策略 | 第73-77页 |
| 5.4.1 打造会员利益核心包 | 第73-76页 |
| 5.4.2 形成全方位服务体系 | 第76-77页 |
| 本章小结 | 第77-78页 |
| 第6章 结论与不足 | 第78-80页 |
| 6.1 结论 | 第78页 |
| 6.2 不足 | 第78-79页 |
| 6.3 展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 附录：图书零售市场消费者行为调查问卷 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
