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消费金融视角下商业银行银行卡业务创新研究

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第一章 绪论第9-20页
    一、研究背景及意义第9-14页
        (一) 研究背景第9-12页
        (二) 研究意义第12-14页
    二、国内外研究综述第14-17页
        (一) 国外学者的研究成果第14-15页
        (二) 国内学者的研究成果第15-17页
        (三) 研究启示第17页
    三、研究内容和研究方法第17-20页
        (一) 研究内容第17-18页
        (二) 研究方法第18-20页
第二章 消费金融与经济增长之间的关系第20-36页
    一、消费金融的涵义及其发展第20-23页
        (一) 消费金融的涵义及其理论基础第20-21页
        (二) 消费金融在国外的发展第21-22页
        (三) 消费金融在国内的发展第22-23页
    二、经济增长的涵义及其理论基础第23-26页
        (一) 经济增长的涵义第23页
        (二) 古典经济增长理论第23-24页
        (三) 现代经济增长理论第24-25页
        (四) 经济增长理论的启示第25-26页
    三、消费金融、消费及其与经济增长之间的关系第26-36页
        (一) 三者关系的理论分析第26-33页
        (二) 三者关系的实证分析第33-36页
第三章 银行卡业务在消费金融发展中的地位与作用第36-46页
    一、银行卡业务相关概念介绍第36页
    二、银行卡业务是金融创新发展的必然产物第36-37页
    三、银行卡业务在消费金融发展中的地位第37-39页
        (一) 银行卡业务是获取个人消费贷款的重要渠道第37-38页
        (二) 银行卡业务是重要的现代支付结算中介第38页
        (三) 银行卡业务在国内金融领域具有特殊的重要性第38页
        (四) 银行卡业务是建立和完善信用体系的重要载体第38-39页
    四、银行卡业务在消费金融发展中的作用第39-46页
        (一) 改变消费习惯,降低流通成本,刺激整体消费增长第39-42页
        (二) 面向消费领域加大投放信贷,有效拉动产业链发展第42页
        (三) 银行卡业务快速发展,具备了推动消费金融的基础第42-44页
        (四) 银行卡业务对促进商业银行经营转型起着积极作用第44-46页
第四章 面向消费金融的银行卡业务创新的条件评价第46-62页
    一、面向消费金融的银行卡业务创新发展的必要性第46-52页
        (一) 银行卡产品的种种弊端要求银行必须创新第46-48页
        (二) 产品同质化问题严重要求银行必须创新第48-50页
        (三) 传统业务利润空间缩小倒逼银行必须创新第50-51页
        (四) 业务风险因素持续攀升倒逼银行必须创新第51-52页
        (五) 持卡人丰富多样的需求倒逼银行必须创新第52页
    二、面向消费金融的银行卡业务创新发展的条件第52-62页
        (一) 外部经济环境优势第52-57页
        (二) 外在社会环境优势第57-59页
        (三) 银行内部业务优势第59-62页
第五章 面向消费金融的银行卡业务创新的重点与难点第62-67页
    一、面向消费金融的银行卡业务创新的重点第62-64页
        (一) 银行卡业务创新必须凸显便利、优惠和安全的特点第62页
        (二) 银行卡业务创新必须着重解决产品同质化严重问题第62-63页
        (三) 银行卡业务创新必须把控好创新产品的风险点第63页
        (四) 银行卡业务创新必须着力提高服务水平和服务层次第63页
        (五) 银行卡业务创新必须做好消费者权益的保护工作第63-64页
        (六) 银行卡业务创新要求政府及监管部门营造良好环境第64页
    二、面向消费金融的银行卡业务创新的难点分析第64-67页
        (一) 居民透支消费意愿不足,创新制度环境亟待改善第64-65页
        (二) 个人信用体系尚未健全,业务风险管控压力较大第65-66页
        (三) 质效发展观念未彻底转变,产品同质化问题严重第66-67页
第六章 面向消费金融的银行卡业务创新的对策及建议第67-78页
    一、产品功能创新第67-70页
        (一) 外观创新第67页
        (二) 品种创新第67-70页
    二、营销方式创新第70-73页
        (一) 扩展多元营销渠道第70-72页
        (二) 丰富多样促销路径第72-73页
    三、服务策略创新第73-74页
        (一) 服务理念创新第73页
        (二) 及时进行技术创新第73-74页
        (三) 实行服务质量管理第74页
    四、风控措施创新第74-75页
        (一) 严控操作风险,确保流程合规第74-75页
        (二) 重视客户评价,严格准入条件第75页
        (三) 做细贷中管理,关注资金动向第75页
        (四) 结合区域特点,适调风控策略第75页
        (五) 做实贷后评估,加强资产清收第75页
    五、发展环境建议第75-78页
        (一) 引导我国居民扩大消费金融需求第75-76页
        (二) 建设和完善信用卡法律法规第76页
        (三) 加强个人征信体系的完善和建设第76-77页
        (四) 加大银行卡消费金融产业的支持第77-78页
结论与展望第78-81页
    一、主要结论第78-79页
    二、有待于进一步研究的问题第79-81页
参考文献第81-84页
致谢第84页

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