| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-18页 |
| ·国外危机事件、旅游感知形象研究综述 | 第13-16页 |
| ·国内危机事件、旅游感知形象研究综述 | 第16-18页 |
| ·研究设计 | 第18-22页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·数据来源 | 第19-20页 |
| ·技术路线 | 第20-22页 |
| 第二章 广东赴日游客旅游概况 | 第22-32页 |
| ·日本目的地国简介 | 第22页 |
| ·日本 3.11 地震事件概述 | 第22-24页 |
| ·日本 3.11 地震受影响旅游区域 | 第24-25页 |
| ·广东赴日游客旅游背景介绍 | 第25-27页 |
| ·地震前后广东赴日游客人数概况 | 第27-29页 |
| ·地震前后广东赴日游客主要旅游区域分布 | 第29-32页 |
| 第三章 震前广东赴日游客旅游感知形象分析 | 第32-40页 |
| ·访谈对象背景介绍 | 第32-34页 |
| ·访谈内容 | 第34-35页 |
| ·广东游客对震前赴日的旅游感知形象分析 | 第35-40页 |
| ·原生形象 | 第36页 |
| ·诱导形象 | 第36-37页 |
| ·混合形象 | 第37-40页 |
| 第四章 震后广东赴日游客旅游感知形象分析 | 第40-74页 |
| ·研究对象 | 第40-42页 |
| ·问卷分析 | 第42-50页 |
| ·研究对象的行为特征 | 第42-46页 |
| ·问卷设计的可信度分析 | 第46-48页 |
| ·信度分析 | 第48-49页 |
| ·效度分析 | 第49-50页 |
| ·因子分析 | 第50-55页 |
| ·因子分析的数学模型 | 第50-51页 |
| ·确定公共因子个数 | 第51-53页 |
| ·计算旋转后的因子载荷矩阵 | 第53-55页 |
| ·差异分析 | 第55-66页 |
| ·性别差异分析 | 第56-57页 |
| ·职业差异分析 | 第57-60页 |
| ·收入差异分析 | 第60-64页 |
| ·学历差异分析 | 第64-66页 |
| ·偏相关分析 | 第66-70页 |
| ·分析影响“兴趣没减”的影响因子 | 第66-69页 |
| ·分析影响“印象更好”的影响因子 | 第69-70页 |
| ·调查结论与分析 | 第70-74页 |
| 第五章 震后影响广东赴日游客旅游感知形象改变的原因 | 第74-80页 |
| ·提升广东赴日游客旅游感知形象的措施分析 | 第74-75页 |
| ·震后制定提升旅游感知形象的主要措施 | 第75-77页 |
| ·信息透明化 | 第75页 |
| ·活用名人效应和中国留学生后援团 | 第75-76页 |
| ·签证优惠政策的推行 | 第76页 |
| ·直航开辟和优惠活动的推行 | 第76页 |
| ·地震后旅游新线路的开发 | 第76-77页 |
| ·震后影响广东赴日游客旅游感知形象改变的原因 | 第77-79页 |
| ·日本将震后旅游重建视作国家行为 | 第77页 |
| ·敢于信息透明化 | 第77页 |
| ·正确定位中国旅游市场 | 第77-78页 |
| ·日本整体文化的影响 | 第78页 |
| ·应对措施的及时性和多样性 | 第78-79页 |
| ·我国往后应对旅游危机事件的措施 | 第79-80页 |
| ·勇于信息透明化 | 第79页 |
| ·因地制宜推行优惠措施 | 第79页 |
| ·积极利用媒体效应 | 第79-80页 |
| 第六章 结论与讨论 | 第80-82页 |
| ·主要结论 | 第80-81页 |
| ·创新点 | 第81页 |
| ·不足及研究展望 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-87页 |
| 附录 | 第87-89页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90页 |