| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 一、绪论 | 第9-19页 |
| (一) 选题的背景与国内外研究现状 | 第9-15页 |
| (二) 选题的依据和意义 | 第15-16页 |
| (三) 创新性与完成的可能性 | 第16-17页 |
| (四) 研究步骤、思路和方法 | 第17-19页 |
| 二、新媒体概述 | 第19-25页 |
| (一) 新媒体的定义和特征 | 第19-20页 |
| 1. 信号的高速度和高清晰度 | 第19-20页 |
| 2. 高共享度和高互动性 | 第20页 |
| 3. 信息多媒体化 | 第20页 |
| (二) 新媒体的功能 | 第20-25页 |
| 1. 个人隐私的社会伦理问题 | 第21-22页 |
| 2. 如何进行信息控制的问题 | 第22页 |
| 3. 强势文化的过度影响问题 | 第22页 |
| 4. 现实世界虚拟化的问题 | 第22-23页 |
| 5. 舆论导向的偏颇问题 | 第23-25页 |
| 三、政府官员应对新媒体存在的问题以及原因分析 | 第25-31页 |
| (一) 政府官员应对新媒体存在问题的主要表现 | 第25-29页 |
| 1. 缺乏应对媒体的观念和基本素养 | 第25-28页 |
| 2. 缺乏应对新媒体记者人员的技巧 | 第28页 |
| 3. 缺乏借助新媒体力量的能力 | 第28-29页 |
| 4. 突发事件中应对新媒体处置不力 | 第29页 |
| (二) 政府官员应对新媒体存在问题的的原因分析 | 第29-31页 |
| 1. 认识不足和思想观念落后 | 第29页 |
| 2. 应对新媒体的方法缺乏科学性 | 第29-31页 |
| 四、政府官员应对新媒体策略与技巧探讨 | 第31-42页 |
| (一) 培养和提高政府官员的新闻意识和基本媒体素养 | 第31-33页 |
| 1. 培养官员重视新媒体的意识 | 第31-32页 |
| 2. 要善待新媒体记者人员 | 第32页 |
| 3. 将新闻发布机制向基层普及 | 第32-33页 |
| 4. 要时刻关注来自民意的舆情表达 | 第33页 |
| (二) 政府官员应对新媒体记者的一般技巧 | 第33-36页 |
| 1. 要事先了解新媒体记者的采访 | 第33-34页 |
| 2. 要运用温和、含蓄的语言 | 第34页 |
| 3. 要学会运用生动、形象的语言 | 第34页 |
| 4. 要运用简洁明了的语言 | 第34-35页 |
| 5. 要掌握说“不”的技巧 | 第35页 |
| 6. 要学会针锋相对 | 第35-36页 |
| (三) 政府官员借助新媒体策略 | 第36-38页 |
| 1. 要和新媒体建立良好关系 | 第36-37页 |
| 2. 政府应建设强大的主流网站 | 第37页 |
| 3. 要运用新媒体进行宣传工作与造势 | 第37-38页 |
| (四) 突发事件中政府官员应对新媒体策略 | 第38-42页 |
| 1. 官员应当第一时间主动通过新媒体公开事件真相 | 第38-39页 |
| 2. 采取渐进式发布的方式 | 第39-40页 |
| 3. 官员要体现出人文关怀的精神 | 第40页 |
| 4. 官员对新媒体表态的口径要一致 | 第40-41页 |
| 5. 注意“适度表达”原则 | 第41-42页 |
| 五、结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 致谢 | 第47页 |