| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-12页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| ·提出问题：选题背景 | 第12-13页 |
| ·国内外先进城市社区管理经验的启示 | 第12页 |
| ·现代管理理论发展与实践的新要求 | 第12-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-18页 |
| ·柔性领导力研究综述 | 第13-15页 |
| ·城市社区管理的相关概念和基本理论 | 第15-18页 |
| ·研究的目的和意义 | 第18-19页 |
| ·论文的研究方法和创新点 | 第19-20页 |
| 2 现代和谐城市社区管理需要柔性领导力 | 第20-26页 |
| ·现代和谐城市社区是构建和谐社会的基石 | 第20-21页 |
| ·现代城市社区管理的柔性化特点和趋势呼唤柔性领导力 | 第21-26页 |
| ·政府高度重视社区发展，“导”而不“领” | 第21-22页 |
| ·社区管理立足服务，坚持“以人为本”的价值取向 | 第22-23页 |
| ·社区自治组织发育成熟，社区参与程度高 | 第23-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 3 柔性领导力在现代城市社区管理中的核心作用 | 第26-31页 |
| ·柔性领导力是提升基层领导者素质的法宝 | 第26-27页 |
| ·柔性领导力是提升基层领导成效的法宝 | 第27-28页 |
| ·柔性领导力是构建和谐社区的法宝 | 第28-31页 |
| 4 领导力柔性化不足：我国现代城市社区管理的现状 | 第31-40页 |
| ·从柔性领导力视角看我国现代城市社区管理取得的进步 | 第31-34页 |
| ·社区领导体制改革：简约领导 | 第31-32页 |
| ·社区领导方式和方法柔性化：平民领导 | 第32-33页 |
| ·创建柔性社区领导文化环境：无形领导 | 第33-34页 |
| ·从柔性领导力视角看我国城市社区管理存在的问题 | 第34-40页 |
| ·社区领导体制欠简约化：社区自治呈“被行政化状态” | 第34-36页 |
| ·现代城市社区领导主体“官本位”意识浓厚，领导方式亲和力不足 | 第36-39页 |
| ·社区居民参与意识淡薄 | 第39-40页 |
| 5 开发现代城市社区管理中的柔性领导力 | 第40-45页 |
| ·重塑社区领导体制：“颠倒组织金字塔”，逐步完成由政府主导向主体自主的过渡 | 第40-41页 |
| ·构建柔性领导团队，采用柔性领导方式：“率先垂范，共启愿景” | 第41-43页 |
| ·建立学习型社区组织 | 第41-42页 |
| ·进一步转变社区领导观念，采用柔性领导方式 | 第42-43页 |
| ·培育社区柔性领导文化环境，引导社区参与 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
