网络群体性事件及其治理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 导论 | 第11-24页 |
| 第一章 网络群体性事件研究的理论基础 | 第24-32页 |
| 第一节 利益相关者理论 | 第24-26页 |
| 第二节 心理分析 | 第26-29页 |
| 一、心理定势理论 | 第26-27页 |
| 二、“沉默的螺旋”假说 | 第27-28页 |
| 三、群体极化现象 | 第28-29页 |
| 第三节 复杂系统理论 | 第29-32页 |
| 一、蝴蝶效应理论 | 第29-30页 |
| 二、自组织现象理论 | 第30-32页 |
| 第二章 网络群体性事件的特点、类型及负面效应 | 第32-45页 |
| 第一节 网络群体性事件的特点 | 第32-37页 |
| 一、传播迅速,人尽皆知 | 第32-33页 |
| 二、感召力强,一呼百应 | 第33-34页 |
| 三、虚实交互,影响难料 | 第34-35页 |
| 四、谣言四起,舆论难控 | 第35-37页 |
| 第二节 网络群体性事件的类型 | 第37-42页 |
| 一、网络空间的群体性事件 | 第37-38页 |
| 二、以网络为中介的群体性事件 | 第38-40页 |
| 三、网内网外互动的群体性事件 | 第40-42页 |
| 第三节 网络群体性事件的负面效应 | 第42-45页 |
| 一、损坏政府形象,降低政府公信力 | 第42-43页 |
| 二、促使网民模仿,引发倒逼效应 | 第43页 |
| 三、放大社会矛盾,造成群体对立 | 第43-44页 |
| 四、激发非理性情绪,导致过激行为 | 第44-45页 |
| 第三章 网络群体性事件发生的原因分析 | 第45-56页 |
| 第一节 网络群体性事件是现实矛盾在网络上的折射 | 第45-47页 |
| 一、经济领域矛盾产生利益分化 | 第45-46页 |
| 二、政治领域矛盾导致干群冲突 | 第46-47页 |
| 第二节 互联网为舆情的放大提供技术条件 | 第47-48页 |
| 一、互联网技术实现群体聚集 | 第47页 |
| 二、互联网技术实现广场效应 | 第47-48页 |
| 三、互联网技术实现病毒传播 | 第48页 |
| 第三节 传播策略的使用实现网络动员 | 第48-51页 |
| 一、使用耸人听闻的标题聚集眼球 | 第49页 |
| 二、采用叙事修辞的报道手法改变议题 | 第49-50页 |
| 三、意见领袖的介入推波助澜 | 第50-51页 |
| 第四节 干部网络执政能力低,导致网络群体性事件 | 第51-53页 |
| 一、少数干部对待媒体态度恶劣 | 第51-52页 |
| 二、干部对网络舆论规律缺乏了解 | 第52-53页 |
| 三、网络管理方式滞后 | 第53页 |
| 第五节 新媒体职业道德偏离,导致网络负面舆情频发 | 第53-56页 |
| 一、经济效益的刺激 | 第54页 |
| 二、职业道德的淡化 | 第54页 |
| 三、互联网属地管理的局限 | 第54-56页 |
| 第四章 网络群体性事件的治理对策 | 第56-66页 |
| 第一节 网络群体性事件的治理原则 | 第56-59页 |
| 一、以人为本原则 | 第56-57页 |
| 二、第一时间原则 | 第57-58页 |
| 三、真诚原则 | 第58页 |
| 四、主动原则 | 第58-59页 |
| 第二节 网络群体性事件的治理对策 | 第59-66页 |
| 一、提高政府公信力,赢得公众信任 | 第59-60页 |
| 二、建立网络预警机制,及时掌握舆情 | 第60-61页 |
| 三、建立网络沟通机制,实现民意互动 | 第61-62页 |
| 四、主动设置新闻议程,引导舆论走向 | 第62-63页 |
| 五、讲究网络传播技巧,消除滋生土壤 | 第63-64页 |
| 六、加强网络法规建设,净化网络环境 | 第64-66页 |
| 结语 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
