| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·现实意义 | 第12页 |
| ·研究预期目标 | 第12-13页 |
| ·主要研究方法 | 第13-14页 |
| ·文献阅读法 | 第13页 |
| ·定性分析与定量分析相结合 | 第13页 |
| ·视觉模拟法 | 第13-14页 |
| ·研究技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述与理论基础 | 第15-30页 |
| ·国内外关于拥挤感知的研究 | 第15-19页 |
| ·国外关于拥挤感知的研究 | 第15-18页 |
| ·国内关于拥挤感知的研究 | 第18-19页 |
| ·国外关于游客调适行为的研究 | 第19-22页 |
| ·调适行为的概念研究 | 第19-20页 |
| ·调适行为的类型研究 | 第20页 |
| ·调适行为的实证研究 | 第20-22页 |
| ·国内外关于游客忠诚度的研究 | 第22-26页 |
| ·国外关于游客忠诚度的研究 | 第22-25页 |
| ·国内关于游客忠诚度的研究 | 第25-26页 |
| ·文献分析与评价 | 第26-27页 |
| ·相关理论基础 | 第27-30页 |
| ·拥挤理论 | 第27-28页 |
| ·拥挤感知与调适行为的关系 | 第28-29页 |
| ·旅游景区游客忠诚研究的必要性 | 第29-30页 |
| 第3章 研究区域概况与研究设计 | 第30-43页 |
| ·青岛第一海水浴场发展概况 | 第30-32页 |
| ·区位与旅游优势 | 第30-31页 |
| ·旅游业发展及现状 | 第31-32页 |
| ·研究思路 | 第32-33页 |
| ·研究变量的界定 | 第33-35页 |
| ·拥挤感知 | 第33页 |
| ·拥挤常模 | 第33页 |
| ·旅游特性 | 第33-34页 |
| ·游客干扰 | 第34页 |
| ·景区环境 | 第34页 |
| ·调适行为 | 第34-35页 |
| ·游客忠诚度 | 第35页 |
| ·相关变量的测量 | 第35-38页 |
| ·拥挤常模的测量 | 第35-36页 |
| ·旅游特性的测量 | 第36页 |
| ·游客干扰的测量 | 第36-37页 |
| ·景区环境的测量 | 第37页 |
| ·拥挤感知的测量 | 第37页 |
| ·调适行为的测量 | 第37-38页 |
| ·忠诚度的测量 | 第38页 |
| ·理论模型的构建与研究假设 | 第38-41页 |
| ·理论模型的构建 | 第38-39页 |
| ·潜在变量间相关研究假设 | 第39-40页 |
| ·部分观察变量与其相关潜在变量间的研究假设 | 第40-41页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第41-43页 |
| ·问卷设计 | 第41页 |
| ·问卷预调研 | 第41-42页 |
| ·数据收集 | 第42-43页 |
| 第4章 测量模型的检验与界定 | 第43-51页 |
| ·正式拥挤感知结构方程模型 | 第43-44页 |
| ·研究模型的检验 | 第44-48页 |
| ·模型外在质量的检验 | 第44-45页 |
| ·模型内在质量的检验 | 第45-48页 |
| ·研究模型的修正与界定 | 第48-51页 |
| 第5章 假设检验与中介效应研究 | 第51-69页 |
| ·潜在变量间的假设检验 | 第51-53页 |
| ·影响游客拥挤感知的因素分析 | 第51-52页 |
| ·影响游客调适行为的因素分析 | 第52页 |
| ·拥挤感知、调适行为及忠诚度间研究假设分析 | 第52-53页 |
| ·部分观察变量与相关潜在变量间的假设检验 | 第53-58页 |
| ·旅游特性的观察变量对拥挤感知的影响 | 第53-54页 |
| ·游客干扰的观察变量对拥挤感知的影响 | 第54-55页 |
| ·景区环境的观察变量对拥挤感知的影响 | 第55页 |
| ·游客干扰的观察变量对调适行为的影响 | 第55-56页 |
| ·景区环境的观察变量对调适行为的影响 | 第56-58页 |
| ·调适行为对拥挤感知与忠诚度的中介效应研究 | 第58-60页 |
| ·海滨沙滩旅游区游客的拥挤常模分析 | 第60-62页 |
| ·背景变量对拥挤感知的影响 | 第62-64页 |
| ·性别对拥挤感知的影响 | 第62-63页 |
| ·职业对拥挤感知的影响 | 第63页 |
| ·月收入水平对拥挤感知的影响 | 第63-64页 |
| ·教育背景对拥挤感知的影响 | 第64页 |
| ·年龄对拥挤感知的影响 | 第64页 |
| ·背景变量对调适行为的影响 | 第64-69页 |
| ·性别对调适行为的影响 | 第65页 |
| ·职业对调适行为的影响 | 第65-66页 |
| ·月收入水平对调适行为的影响 | 第66-67页 |
| ·教育背景对调适行为的影响 | 第67页 |
| ·年龄对调适行为的影响 | 第67-69页 |
| 第6章 青岛第一海水浴场游客忠诚度提升建议 | 第69-74页 |
| ·提升游客忠诚度的制约因素 | 第69-70页 |
| ·景区内拥挤情形严重 | 第69页 |
| ·景区环境相对较差 | 第69页 |
| ·产品雷同特色不突出 | 第69-70页 |
| ·游客行为的异化 | 第70页 |
| ·提升游客忠诚度的建议 | 第70-74页 |
| ·景区内重整管理单位,维持景区清洁,规范游客行为 | 第70-71页 |
| ·景区内实施旅游活动分区管理,扩大游客容量 | 第71页 |
| ·景区内合理分布并完善硬件服务设施,丰富软件服务设施 | 第71-72页 |
| ·景区外联合临近同类景区,共挖各自特色,分占旅游市场 | 第72-73页 |
| ·景区外与旅行社联合,共设合理旅游路线,分流客流 | 第73-74页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第74-77页 |
| ·研究结论 | 第74-75页 |
| ·本文的创新点 | 第75页 |
| ·局限与展望 | 第75-77页 |
| ·研究局限 | 第75-76页 |
| ·研究展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-83页 |
| 附录1 | 第83-85页 |
| 附录2 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第87页 |