| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、问题的提出 | 第9页 |
| 二、国内外研究现状 | 第9-12页 |
| （一）知识管理研究现状 | 第9-10页 |
| （二）电子政务研究现状 | 第10-12页 |
| 三、主要内容和研究特色 | 第12-13页 |
| （一）主要内容 | 第12页 |
| （二）研究特色 | 第12-13页 |
| 四、本文的创新点和研究方法 | 第13-14页 |
| （一）创新点 | 第13页 |
| （二）主要研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 知识管理与电子政务的相关理论 | 第14-18页 |
| 一、政府知识管理 | 第14-16页 |
| （一）知识管理的基本内涵 | 第14-15页 |
| （二）政府知识管理的基本内涵 | 第15-16页 |
| （三）政府知识管理在电子政务工程中实施的必要性 | 第16页 |
| 二、电子政务 | 第16-17页 |
| （一）电子政务的内涵 | 第16页 |
| （二）电子政务的主要业务内容 | 第16-17页 |
| 三、电子政务与知识管理的关系 | 第17-18页 |
| 第三章 知识管理视角下的沈阳市基层政府电子政务建设障碍分析 | 第18-22页 |
| 一、理念障碍 | 第18-19页 |
| （一）认识程度不够 | 第18页 |
| （二）观念有待转变 | 第18页 |
| （三）过分依赖投资 | 第18-19页 |
| 二、机制障碍 | 第19-20页 |
| （一）缺乏明确的发展规划 | 第19页 |
| （二）缺乏合理的管理机制 | 第19-20页 |
| 三、运行障碍 | 第20-22页 |
| （一）员工知识基础差异大，技术能力薄弱 | 第20页 |
| （二）缺乏政府知识管理专管部门 | 第20-21页 |
| （三）资源不足 | 第21-22页 |
| 第四章 知识管理视角下沈阳市基层政府电子政务的实施路径 | 第22-31页 |
| 一、认识层面 | 第22-25页 |
| （一）学习型政府的建立是软环境基础 | 第22页 |
| （二）完善的共享环境是组织文化根基 | 第22-25页 |
| 二、管理层面 | 第25页 |
| 三、技术层面 | 第25-31页 |
| （一）突出知识管理特色，完善电子政务系统 | 第25-27页 |
| （二）建立知识管理系统功能模块，提升电子政务服务效能 | 第27-28页 |
| （三）提供知识管理相应技术，保障电子政务顺利实施 | 第28-29页 |
| （四）借鉴 “虚拟组织”原理，克服电子政务局限性 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 附录 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 个人简历 | 第36页 |
