| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 前言 | 第12-14页 |
| 1 营销战略理论概述 | 第14-23页 |
| ·企业战略理论研究进展 | 第14-15页 |
| ·以环境、市场分析为基础的经典企业战略理论 | 第14页 |
| ·以产业结构、竞争优势分析为基础的现代企业战略理论 | 第14-15页 |
| ·营销战略理论研究 | 第15-23页 |
| ·营销战略理论研究进展 | 第15-16页 |
| ·营销战略特点 | 第16-18页 |
| ·营销战略的重要性 | 第18页 |
| ·行业竞争分析的“五种力量模型” | 第18-23页 |
| 2 XX公司内部情况分析 | 第23-34页 |
| ·公司概况 | 第23-27页 |
| ·发展历程 | 第23-24页 |
| ·核心业务 | 第24-26页 |
| ·营销管理现状 | 第26-27页 |
| ·营销战略存在问题 | 第27-29页 |
| ·目标市场细化不足 | 第27页 |
| ·市场定位不够清晰 | 第27-28页 |
| ·营销组合缺乏多样化及针对性 | 第28-29页 |
| ·客户关系管理需要进一步提高 | 第29页 |
| ·优势与劣势 | 第29-34页 |
| ·优势 | 第29-31页 |
| ·劣势 | 第31-34页 |
| 3 XX公司外部环境分析 | 第34-44页 |
| ·宏观环境 | 第34-37页 |
| ·国民经济继续保持平衡较快发展 | 第34页 |
| ·国家提倡文化建设，社区图书馆建立成为一种趋势 | 第34-35页 |
| ·网络购物成为新的消费模式并逐步扩大 | 第35-36页 |
| ·文化消费需求增加，休闲文化成为一种新的消费模式 | 第36页 |
| ·出版业向民营企业开放 | 第36-37页 |
| ·行业竞争环境 | 第37-41页 |
| ·市场容量及潜力 | 第37页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第37-38页 |
| ·供应方讨价还价能力 | 第38-39页 |
| ·购买方讨价还价能力 | 第39页 |
| ·替代品的威胁 | 第39-40页 |
| ·行业内竞争者 | 第40-41页 |
| ·机遇与威胁 | 第41-44页 |
| ·机遇 | 第41-42页 |
| ·威胁 | 第42-44页 |
| 4 XX公司营销战略之分析与选择 | 第44-54页 |
| ·SWOT分析 | 第44-45页 |
| ·战略定位与战略目标 | 第45-47页 |
| ·营销战略选择 | 第47-54页 |
| ·规模化扩张战略 | 第47-48页 |
| ·向前一体化战略 | 第48-50页 |
| ·品牌差异化战略 | 第50-51页 |
| ·资本经营战略 | 第51-54页 |
| 5 XX公司营销战略实施 | 第54-64页 |
| ·引进战略投资者 | 第54页 |
| ·寻求稳定有利的供应方合作 | 第54-55页 |
| ·完善销售渠道 | 第55-56页 |
| ·广开思路，谋划有效营销策略与技巧 | 第56-58页 |
| ·时令营销 | 第56-57页 |
| ·征订营销 | 第57页 |
| ·直销营销 | 第57页 |
| ·签售营销 | 第57页 |
| ·公益营销 | 第57-58页 |
| ·品牌营销 | 第58页 |
| ·深化客户关系管理 | 第58-62页 |
| ·建立并完善CRM系统 | 第59-60页 |
| ·通过数据分析，明确目标客户 | 第60-61页 |
| ·推出符合客户需求的产品或服务 | 第61-62页 |
| ·加强培训，提高人员营销能力 | 第62-64页 |
| ·全员营销 | 第62页 |
| ·培训计划及方式 | 第62-63页 |
| ·培训考核 | 第63-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |