A保险江苏分公司代理人制分析
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景和目的 | 第9-10页 |
| ·研究的基本思路和方法 | 第10页 |
| ·论文的整体框架和主要内容 | 第10-12页 |
| 第二章 代理人制的理论研究 | 第12-19页 |
| ·保险代理人制概述 | 第12-13页 |
| ·保险代理人定义 | 第12页 |
| ·代理人制内涵 | 第12-13页 |
| ·代理人制相关理论 | 第13-19页 |
| ·客户关系管理理论 | 第13-15页 |
| ·顾问式行销理论 | 第15页 |
| ·激励理论 | 第15-19页 |
| 第三章 国内外保险代理人制发展借鉴 | 第19-29页 |
| ·国外代理制的发展 | 第19-25页 |
| ·美国保险代理人制 | 第19-22页 |
| ·日本保险代理人制发展 | 第22-25页 |
| ·国内保险代理人制的发展概况 | 第25-29页 |
| ·产生和发展 | 第25-26页 |
| ·国内保险代理制的现状及其存在的问题 | 第26-29页 |
| 第四章 A保险江苏分公司代理人制介绍 | 第29-44页 |
| ·代理人制建立背景 | 第29页 |
| ·代理人制基本方案 | 第29-44页 |
| ·选才制度 | 第29-30页 |
| ·培训制度和代理人行销流程 | 第30-34页 |
| ·代理人业务职称和工作职责 | 第34-36页 |
| ·薪资体系、考核和晋升制度 | 第36-40页 |
| ·激励机制和品质管理 | 第40-44页 |
| 第五章 A保险江苏分公司代理人制效果和问题分析 | 第44-52页 |
| ·效果分析 | 第46-47页 |
| ·建立了高标准的选材和用人标准 | 第46-47页 |
| ·建立了比较全面系统的代理人培训制度 | 第47页 |
| ·引入和使用了专业行销流程 | 第47页 |
| ·问题分析 | 第47-52页 |
| ·高素质人才培养周期长和新人平均留存期短的矛盾 | 第47-48页 |
| ·团队发展和个人业绩发展的矛盾 | 第48-49页 |
| ·人才的需求量大和实际招募困难的矛盾 | 第49-50页 |
| ·绩效管理要求高和考核激励制度不合理的矛盾 | 第50-51页 |
| ·培训知识转化为实战能力的矛盾 | 第51-52页 |
| 第六章 对 A保险江苏分公司的建议 | 第52-58页 |
| ·建立吸引和适合高素质人才的代理人薪资体系 | 第52-53页 |
| ·完善绩效管理和激励制度 | 第53-54页 |
| ·建立合适的企业文化加强企业凝聚力 | 第54-55页 |
| ·推动客户关系管理 | 第55-58页 |
| 第七章 结论与展望 | 第58-60页 |
| ·结论 | 第58页 |
| ·展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
