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建行吉林省分行操作风险及对策研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第1章 绪论第8-11页
第2章 操作风险管理理论概述第11-18页
   ·操作风险的含义第11-12页
   ·操作风险的分类第12-14页
     ·内部欺诈风险第12页
     ·外部欺诈风险第12-13页
     ·客户、产品与商业行为风险第13页
     ·执行交割和流程管理风险第13页
     ·经营中断和系统错误风险第13页
     ·雇员行为与工作场所管理风险第13页
     ·物理资产破坏风险第13-14页
   ·操作风险特点第14-16页
     ·操作风险的内生性第14页
     ·操作风险的特殊性第14页
     ·操作风险的分散性第14-15页
     ·操作风险管理的复杂性第15页
     ·操作风险的人为性第15页
     ·操作风险的危害性第15-16页
   ·操作风险管理的必要性第16-18页
第3章 发达国家银行操作风险管理经验借鉴第18-25页
   ·操作风险战略管理经验第18-19页
     ·业务目标第18页
     ·风险管理政策第18-19页
     ·风险偏好第19页
   ·流程管理经验第19-21页
     ·风险识别第19页
     ·风险评估第19-20页
     ·风险管理第20页
     ·风险监控第20-21页
     ·风险报告第21页
   ·操作体系管理经验第21-23页
     ·在机构设置上第21-23页
     ·在岗位设置上第23页
   ·基础设施管理经验第23-24页
   ·环境管理经验第24-25页
第4章 建行吉林省分行操作风险现状分析第25-35页
   ·对建行吉林省分行操作风险的问题剖析第25-35页
     ·人员素质偏低引发的操作风险第26-30页
     ·疏于管理引发的操作风险第30-32页
     ·技术手段落后引发的操作风险第32-33页
     ·内部审计职能弱化引发的操作风险第33-35页
第5章 建行吉林省分行操作风险对策分析第35-47页
   ·加强人员管理机制建设第35-36页
     ·提高人员素质第35页
     ·完善人力资源管理体制第35-36页
   ·加强制度和文化建设第36-38页
     ·建设现代商业银行风险管理制度第36-37页
     ·完善岗位责任制度第37-38页
     ·加强内控管理文化建设第38页
   ·完善风险管理框架第38-40页
     ·总行层面第39页
     ·各个业务条线层面第39页
     ·员工层面第39页
     ·审计监管层面第39-40页
   ·加强操作风险过程管理第40-43页
     ·风险识别过程第40-41页
     ·风险评估过程第41页
     ·风险控制框架第41-42页
     ·风险监控过程第42页
     ·风险报告的拟定第42-43页
   ·建立长效激励机制第43页
   ·加强操作风险量化管理的建议第43-47页
     ·新巴塞尔协议的风险量化方法第43-45页
     ·该行适用的量化方法第45-47页
总结第47-49页
致谢第49-50页
参考文献第50-51页

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