| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 前言 | 第10-15页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·选题的实际意义与理论价值 | 第10-11页 |
| ·论文研究的内容及方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·本章小结 | 第13-15页 |
| 第二章 基础理论 | 第15-25页 |
| ·项目管理理论 | 第15-17页 |
| ·项目管理含义及特征 | 第15-16页 |
| ·项目管理的过程及内容 | 第16-17页 |
| ·项目综合管理理论 | 第17-19页 |
| ·什么是项目综合管理 | 第17页 |
| ·项目综合管理的基本内容 | 第17-19页 |
| ·馆际互借与文献传递 | 第19-21页 |
| ·服务介绍 | 第19-20页 |
| ·服务内容 | 第20页 |
| ·服务现状 | 第20-21页 |
| ·CALIS 文献传递服务概述 | 第21-24页 |
| ·CALIS 文献传递网的组成 | 第22页 |
| ·CALIS 文献传递服务的模式研究 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 四川理工学院图书馆 CALIS 文献传递服务保障项目计划的开发与实施 | 第25-40页 |
| ·项目背景 | 第25-32页 |
| ·四川理工学院图书馆概况 | 第25-26页 |
| ·四川理工学院图书馆CALIS 文献传递服务的现状 | 第26-31页 |
| ·四川理工学院图书馆 CALIS 文献传递服务保障的必要性 | 第31-32页 |
| ·四川理工学院发展和建设的需求 | 第31-32页 |
| ·四川理工学院图书馆自身的需求 | 第32页 |
| ·项目目标 | 第32-33页 |
| ·项目范围说明书 | 第33-34页 |
| ·项目的实施 | 第34-35页 |
| ·工作分解结构 | 第35-36页 |
| ·项目实施的基本保障 | 第36-38页 |
| ·项目经费保障 | 第36-37页 |
| ·项目中文献资源分配的保障 | 第37页 |
| ·项目中人员分配及沟通的保障 | 第37-38页 |
| ·项目中调研数据收集的保障 | 第38页 |
| ·本章小结 | 第38-40页 |
| 第四章 四川理工学院图书馆CALIS文献传递服务保障项目进展过程中的变化控制 | 第40-67页 |
| ·项目实施中遇到的问题 | 第40-48页 |
| ·及时性方面 | 第40-44页 |
| ·CALIS 文献传递服务流程中的问题 | 第40-43页 |
| ·CALIS 文献传递关键监控点的设置问题 | 第43页 |
| ·CALIS 文献传递系统功能存在的问题 | 第43-44页 |
| ·准确性方面 | 第44-47页 |
| ·用户信息检索能力问题 | 第44-45页 |
| ·文献传递员自身的问题 | 第45页 |
| ·CALIS 文献传递各要素之间的沟通问题 | 第45-46页 |
| ·信息建设的问题 | 第46页 |
| ·规章制度的建设问题 | 第46-47页 |
| ·版权方面 | 第47-48页 |
| ·出借原件引发的版权问题 | 第47页 |
| ·自建数据库引发的版权问题 | 第47页 |
| ·数字化权和网络传播权引发的版权问题 | 第47-48页 |
| ·项目的纠正措施 | 第48-65页 |
| ·及时性纠正措施 | 第48-56页 |
| ·QFD 技术的运用 | 第48-53页 |
| ·CALIS 文献传递服务关键监控点的分类设置 | 第53-54页 |
| ·调整CALIS 文献传递系统功能 | 第54-56页 |
| ·及时性纠正措施小结 | 第56页 |
| ·准确性纠正措施 | 第56-62页 |
| ·用户信息检索能力培训 | 第58-59页 |
| ·文献传递员业务培训 | 第59页 |
| ·加强文献传递各要素之间的沟通 | 第59-60页 |
| ·整合并建设专题特色文献数据库 | 第60-61页 |
| ·制定 CALIS 文献传递服务制度 | 第61页 |
| ·准确性纠正措施小结 | 第61-62页 |
| ·版权问题纠正措施 | 第62-65页 |
| ·规避出借原件的风险 | 第62-63页 |
| ·规避自建特色数据库风险 | 第63页 |
| ·规避数字化权与网络传播权风险 | 第63-65页 |
| ·版权问题纠正措施小结 | 第65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 第五章 总结 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第71-72页 |
