电信企业针对性营销管理系统设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·市场竞争格局 | 第10-11页 |
| ·电信现有的业务支撑系统存在的问题 | 第11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·营销管理系统在国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·数据挖掘技术在电信企业的应用现状 | 第14-15页 |
| ·研究内容及章节安排 | 第15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 相关技术介绍 | 第16-27页 |
| ·N ET 技术 | 第16-19页 |
| ·.NET Framework | 第16-17页 |
| ·ASP.NET | 第17-18页 |
| ·ADO.NET | 第18-19页 |
| ·XML | 第19页 |
| ·数据库技术 | 第19-21页 |
| ·数据库 | 第19-20页 |
| ·Oracle 数据库 | 第20页 |
| ·Oracle 数据库技术 | 第20-21页 |
| ·数据挖掘技术 | 第21-23页 |
| ·数据挖掘的对象 | 第21-22页 |
| ·数据挖掘的功能 | 第22-23页 |
| ·数据挖掘的关键技术 | 第23页 |
| ·数据仓库 | 第23-26页 |
| ·数据仓库的特点 | 第24页 |
| ·数据仓库的体系结构 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第27-34页 |
| ·背景分析 | 第27-28页 |
| ·需求分析 | 第28-30页 |
| ·功能需求 | 第28-29页 |
| ·性能需求 | 第29页 |
| ·运行环境需求 | 第29页 |
| ·工作流程分析 | 第29-30页 |
| ·可行性分析 | 第30-32页 |
| ·技术可行性分析 | 第30-31页 |
| ·经济可行性分析 | 第31页 |
| ·实施可行性分析 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 第四章 电信企业针对性营销管理系统设计 | 第34-52页 |
| ·电信企业针对性营销管理系统总体设计 | 第34-37页 |
| ·系统概述 | 第34页 |
| ·系统体系结构 | 第34-37页 |
| ·电信针对性营销管理系统功能设计 | 第37-41页 |
| ·自助取数 | 第37-38页 |
| ·营销活动管理 | 第38-39页 |
| ·客户接触 | 第39页 |
| ·渠道协同 | 第39-40页 |
| ·统一客户营销视图 | 第40页 |
| ·营销活动评估 | 第40-41页 |
| ·电信针对性营销管理系统数据库设计 | 第41-51页 |
| ·电信针对性营销管理系统数据库设计概述 | 第41页 |
| ·针对性营销管理系统数据域设计 | 第41-46页 |
| ·针对性营销管理系统数据表设计 | 第46-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 电信企业针对性营销管理系统的实现 | 第52-67页 |
| ·电信针对性营销管理系统功能实现 | 第52-64页 |
| ·自助取数 | 第52-56页 |
| ·营销活动管理 | 第56-59页 |
| ·接触客户 | 第59-60页 |
| ·渠道协同 | 第60页 |
| ·统一客户营销视图 | 第60-61页 |
| ·营销活动评估 | 第61-64页 |
| ·数据接口的实现 | 第64-66页 |
| ·数据接口实现的步骤 | 第64-65页 |
| ·数据接口实现的方式 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第六章 系统测试 | 第67-73页 |
| ·测试方案 | 第67-68页 |
| ·测试目标 | 第67页 |
| ·服务器和测试机配置 | 第67-68页 |
| ·测试场地 | 第68页 |
| ·测试用例 | 第68-70页 |
| ·测试用例一 | 第68-69页 |
| ·测试用例二 | 第69-70页 |
| ·测试结果 | 第70页 |
| ·实施效果 | 第70-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-75页 |
| ·结论 | 第73-74页 |
| ·展望 | 第74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
