| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-21页 |
| （一） 课题研究的背景 | 第10-15页 |
| （二） 研究的目的及意义 | 第15-16页 |
| （三） 研究内容 | 第16页 |
| （四） 研究方法 | 第16页 |
| （五） 国内外对学习支持服务的研究现状概述 | 第16-21页 |
| 一、现代远程教育学习支持服务的内涵 | 第21-31页 |
| （一） 相关基本概念 | 第21-24页 |
| 1. 远程教育 | 第21-22页 |
| 2. 现代远程教育 | 第22-24页 |
| （二） 学习支持服务的内涵 | 第24-27页 |
| 1. 国外学者对学习支持服务的观点 | 第24-25页 |
| 2. 国内学者对学习支持服务的观点 | 第25-26页 |
| 3. 本研究对学习支持服务的观点 | 第26-27页 |
| （三） 对现代远程教育学习支持服务的认识 | 第27-31页 |
| 1. 第一、二代远程教育学习支持服务的特征 | 第27-28页 |
| 2. 现代远程教育学习支持服务的特征 | 第28-31页 |
| 二、现代远程教育学习支持服务系统的构成要素及功能 | 第31-45页 |
| （一） 现代远程教育学习支持服务系统的构成要素 | 第31-38页 |
| 1. 硬件子系统 | 第31-33页 |
| 2. 软件子系统 | 第33-36页 |
| 3. 人员子系统 | 第36-38页 |
| （二） 现代远程教育学习支持服务系统的功能 | 第38-45页 |
| 1. 提供学习设施 | 第38-39页 |
| 2. 提供学习辅导和咨询 | 第39-41页 |
| 3. 提供学习资源 | 第41-42页 |
| 4. 评价学生学习 | 第42-43页 |
| 5. 组织实践性教学 | 第43-44页 |
| 6. 提供教育、教学信息 | 第44-45页 |
| 三、四川地区现代远程教育学习支持服务的现状调查与分析 | 第45-54页 |
| （一） 硬件子系统 | 第45-47页 |
| 1. 学习中心的分布 | 第45-46页 |
| 2. 信息技术基础设施建设 | 第46-47页 |
| （二） 软件子系统 | 第47-49页 |
| 1. 学习资源 | 第47-48页 |
| 2. 学习支持服务的网络支撑平台 | 第48-49页 |
| （三） 人员子系统 | 第49-50页 |
| 1. 辅导教师的情况 | 第49页 |
| 2. 技术队伍的情况 | 第49-50页 |
| （四） 服务质量 | 第50-54页 |
| 1. 学习辅导 | 第50-51页 |
| 2. 学习评价 | 第51-52页 |
| 3. 实践性教学环节薄弱 | 第52-54页 |
| 四、我国现代远程教育学习支持服务系统的建设 | 第54-63页 |
| （一） 加强学习支持服务系统的硬件设施建设 | 第54-56页 |
| 1. 学习中心的建设 | 第54-55页 |
| 2. 网络传输条件的建设 | 第55-56页 |
| 3. 数字图书馆的建设 | 第56页 |
| （二） 加强学习资源的建设 | 第56-57页 |
| 1. 开发、建设丰富的网络学习资源 | 第56页 |
| 2. 加大力度开发高质量的多媒体课件和网络课件 | 第56-57页 |
| 3. 各远程高校应建立学习资源的共建和共享机制 | 第57页 |
| （三） 加强学习辅导 | 第57-59页 |
| 1. 加强对学习辅导的管理 | 第57页 |
| 2. 加强辅导教师的建设 | 第57-58页 |
| 3. 实现辅导方式的多样化 | 第58-59页 |
| （四） 学习评价的改革 | 第59-63页 |
| 1. 加强形成性评价 | 第59页 |
| 2. 全面评价学生的学习 | 第59-61页 |
| 3. 实行更加开放灵活的考试方式——网络化考试 | 第61-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-70页 |
| 附录 | 第70-75页 |
| 后记 | 第75页 |