| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 一、导论 | 第9-14页 |
| （一） 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1. 课题的研究背景 | 第9页 |
| 2. 课题的研究意义 | 第9-10页 |
| （二） 国内外相关研究综述 | 第10-12页 |
| 1. 国内相关课题研究现状 | 第10-11页 |
| 2. 国外相关课题研究现状 | 第11-12页 |
| （三） 研究方法 | 第12页 |
| 1. 文献研究法 | 第12页 |
| 2. 理论研究法 | 第12页 |
| 3. 历史分析方法 | 第12页 |
| （四） 课题的创新与不足 | 第12-14页 |
| 1. 课题的创新之处 | 第12-13页 |
| 2. 课题的不足之处 | 第13-14页 |
| 二、网上银行概述 | 第14-23页 |
| （一） 网上银行的内涵界定 | 第14页 |
| （二） 网上银行的功能与特点 | 第14-17页 |
| 1. 网上银行的功能 | 第14-16页 |
| 2. 网上银行的特点 | 第16-17页 |
| （三） 网上银行与传统银行的区别 | 第17-19页 |
| 1. 业务侧重点不同 | 第17页 |
| 2. 业务组织结构的不同 | 第17-18页 |
| 3. 经营管理模式的不同 | 第18页 |
| 4. 风险管理方面的区别 | 第18-19页 |
| （四） 我国网上银行发展历程 | 第19页 |
| （五） 开放条件下我国网上银行发展面临的挑战 | 第19-23页 |
| 1. 资金实力弱 | 第19-20页 |
| 2. 客户资源面窄 | 第20页 |
| 3. 技术水平低 | 第20页 |
| 4. 网上银行普及率较低 | 第20-21页 |
| 5. 服务品种少 | 第21页 |
| 6. 网络安全性不够 | 第21-22页 |
| 7. 人才队伍建设待加强 | 第22-23页 |
| 三、我国网上银行市场结构分析 | 第23-30页 |
| （一） 市场集中度分析 | 第23-27页 |
| 1. 绝对市场集中度分析 | 第23-26页 |
| 2. 相对集中度分析 | 第26-27页 |
| （二） 行业壁垒 | 第27-30页 |
| 1. 进入壁垒 | 第27-29页 |
| 2. 退出壁垒 | 第29-30页 |
| 四、我国网上银行市场行为分析 | 第30-34页 |
| （一） 我国网上银行行为概况 | 第30页 |
| （二） 网上银行市场行为分析 | 第30-34页 |
| 1. 价格行为 | 第30-32页 |
| 2. 非价格行为 | 第32-34页 |
| 五、我国网上银行市场绩效分析 | 第34-45页 |
| （一） 市场运行效率分析 | 第34-38页 |
| 1. 网银业务交易成本相对更低 | 第34-35页 |
| 2. 产生规模效应，促进整个金融市场向前方发展 | 第35-38页 |
| （二） 我国网上银行运行效率检验 | 第38-45页 |
| 1. 变量选择 | 第38-39页 |
| 2. 检验效果分析 | 第39-45页 |
| 六、我国网上银行发展策略建议 | 第45-54页 |
| （一） 网上银行业务的整体发展策略 | 第45-47页 |
| 1. 健全网上银行市场准入制度 | 第45页 |
| 2. 加强网络基础设施建设 | 第45页 |
| 3. 完善社会信用体系建设 | 第45-46页 |
| 4. 加强网络自身安全系统建设 | 第46页 |
| 5. 加大新产品、新业务开发力度 | 第46页 |
| 6. 加强针对网上金融风险的监管 | 第46-47页 |
| 7. 完善我国网上银行法律体系建议 | 第47页 |
| （二） 完善我国网上银行市场结构建设 | 第47-49页 |
| 1. 积极引导消费者转变观念，增加网上银行消费需求 | 第47-48页 |
| 2. 中小银行应加大网上银行开发力度 | 第48-49页 |
| 3. 政策保障 | 第49页 |
| （三） 网上银行市场行为策略 | 第49-51页 |
| 1. 定价策略 | 第49页 |
| 2. 营销策略 | 第49-51页 |
| 3. 市场定位选择 | 第51页 |
| （四） 推动网上银行绩效建设的建议 | 第51-54页 |
| 1. 提高产品竞争优势 | 第51-52页 |
| 2. 提高网上银行营销强度 | 第52页 |
| 3. 拓展网上银行服务领域 | 第52页 |
| 4. 使银行资产规模与网上银行业务规模协调一致发展 | 第52-53页 |
| 5. 积极引进高素质人才 | 第53-54页 |
| 结论与展望 | 第54-56页 |
| 1. 结论 | 第54页 |
| 2. 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |