沃尔玛的核心能力与本土零售商的竞争战略
| 前言 | 第1-13页 |
| 第一部分 零售商核心能力文献综述 | 第13-23页 |
| 第一节 企业核心能力论 | 第13-15页 |
| 一、企业核心能力理论的创立 | 第13-14页 |
| 二、企业核心能力理论的发展 | 第14-15页 |
| 第二节 零售业态发展理论 | 第15-18页 |
| 一、零售轮转理论 | 第16页 |
| 二、辩证发展理论 | 第16-17页 |
| 三、自然选择理论 | 第17页 |
| 四、手风琴理论 | 第17页 |
| 五、零售业生命周期理论 | 第17-18页 |
| 第三节 供应链理论 | 第18-20页 |
| 一、供应链的基本概念 | 第18-19页 |
| 二、供应链管理的发展过程 | 第19页 |
| 三、供应链管理的几大学派 | 第19-20页 |
| 第四节 迈克尔·波特的竞争战略论 | 第20-21页 |
| 第五节 迈克尔·波特的产业环境论 | 第21页 |
| 第六节 我国学者论零售业的发展现状与趋势 | 第21-23页 |
| 第二部分 剖析沃尔玛的核心能力 | 第23-42页 |
| 第一节 沃尔玛百货有限公司简介 | 第24-25页 |
| 第二节 沃尔玛核心服务 | 第25-28页 |
| 一、天天平价 | 第25-27页 |
| 二、提供超值的名牌商品 | 第27-28页 |
| 第三节 沃尔玛的核心能力 | 第28-39页 |
| 一、沃尔玛核心能力的实质 | 第28-33页 |
| 二、沃尔玛核心能力的培育 | 第33-39页 |
| 第四节 沃尔玛的终端服务 | 第39-42页 |
| 一、沃尔玛购物广场 | 第39-40页 |
| 二、山姆会员店 | 第40页 |
| 三、沃尔玛社区店 | 第40-42页 |
| 第三部分 本土零售商的竞争战略 | 第42-62页 |
| 第一节 我国零售业的对外开放 | 第42-47页 |
| 一、我国零售业对外开放的历程 | 第42-44页 |
| 二、中外零售商的比较 | 第44-45页 |
| 三、外资进入零售业带来的巨大挑战 | 第45-47页 |
| 第二节 我国本土零售商的核心能力战略 | 第47-53页 |
| 一、瞄准顾客价值 | 第48-49页 |
| 二、取舍经营活动 | 第49-50页 |
| 三、整合系统能力 | 第50-52页 |
| 四、创造持久优势。 | 第52-53页 |
| 第三节 我国本土零售商的竞争策略 | 第53-62页 |
| 一、大力实施自有品牌开发战略。 | 第53-56页 |
| 二、进行理性的战略扩张 | 第56-57页 |
| 三、创建优秀的企业文化 | 第57-59页 |
| 四、发展网络贸易与信息化战略。 | 第59页 |
| 五、跨国经营与国际化战略。 | 第59页 |
| 六、走规模化发展道路。 | 第59-60页 |
| 七、零售业态创新与优化。 | 第60页 |
| 八、跨区域发展与零售扩张。 | 第60页 |
| 九、加快本土零售商的改革改制进程。 | 第60-61页 |
| 十、占据外资薄弱的农村市场 | 第61页 |
| 十一、建立理性的公关系统，塑造良好的企业形象。 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 作者在读期间科研成果简介 | 第67-68页 |
| 声明 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
