| 第一章 绪论 | 第1-33页 |
| 1-1 21世纪的产品特征及市场分析 | 第26-28页 |
| 1．1．1 21世纪的市场特点 | 第27页 |
| 1．1．2 21世纪的产品特征 | 第27-28页 |
| 1-2 21世纪的生产模式及生产过程特点分析 | 第28-29页 |
| 1．2．1 生产模式的变化——多品种、小批量生产模式 | 第28页 |
| 1．2．2 生产过程的特点——柔性、环保型 | 第28-29页 |
| 1-3 面向21世纪的制造企业的特征 | 第29-30页 |
| 1-4 研究的学术与实际意义及国内外现状综述 | 第30-33页 |
| 1．4．1 研究的学术和实际意义 | 第30页 |
| 1．4．2 国内外现状综述 | 第30-33页 |
| 第二章 制造企业竞争力的结构体系及要素分析 | 第33-51页 |
| 2-1 企业竞争力的结构体系与木桶模型 | 第33-35页 |
| 2-2 产品要素 | 第35-43页 |
| 2．2．1 功能 | 第35-37页 |
| 2．2．2 质量 | 第37-40页 |
| 2．2．3 成本 | 第40-41页 |
| 2．2．4 环境保护 | 第41-43页 |
| 2-3 服务 | 第43-46页 |
| 2．3．1 交货期 | 第44-45页 |
| 2．3．2 服务 | 第45-46页 |
| 2-4 企业文化 | 第46-51页 |
| 2．4．1 产品品牌 | 第46-48页 |
| 2．4．2 企业形象 | 第48-51页 |
| 第三章 企业竞争力评价的数学模型 | 第51-70页 |
| 3-1 企业竞争力评价的概念模型 | 第51-52页 |
| 3-2 企业竞争力评价的数学模型 | 第52-61页 |
| 3．2．1 系统评价的程序 | 第52-53页 |
| 3．2．2 确定评价目标 | 第53页 |
| 3．2．3 提出评价方案 | 第53页 |
| 3．2．4 评价指标体系的设计及评价模型的建立 | 第53-61页 |
| 3-3 企业竞争战略的制定方法与步骤——竞争力要素的排序方法 | 第61-68页 |
| 3．3．1 企业竞争战略的组成 | 第62-64页 |
| 3．3．2 竞争力八要素的排序方法 | 第64-68页 |
| 3-4 外国制造企业竞争战略新动向 | 第68-70页 |
| 第四章 提高企业竞争力的方法与策略 | 第70-94页 |
| 4-1 加强人力资源管理，提高企业竞争力 | 第70-73页 |
| 4．1．1 提高企业全体员工的素质 | 第70-71页 |
| 4．1．2 实施日常流程管理 | 第71页 |
| 4．1．3 个人发展计划 | 第71页 |
| 4．1．4 员工工作绩效目标和考核 | 第71-72页 |
| 4．1．5 激励因素在人力资源管理方面的作用 | 第72页 |
| 4．1．6 沟通在人力资源管理过程中的作用 | 第72页 |
| 4．1．7 反馈在人力资源管理过程中的作用 | 第72-73页 |
| 4．1．8 加强对企业领导阶层的管理和培养 | 第73页 |
| 4．1．9 掌握科学的招聘哲学 | 第73页 |
| 4-2 综合运用先进制造技术和管理模式，提高企业竞争力 | 第73-94页 |
| 4．2．1 功能要素的提高策略 | 第74-76页 |
| 4．2．2 质量要素的提高策略 | 第76-78页 |
| 4．2．3 提高产品成本竞争力的策略 | 第78-81页 |
| 4．2．4 提高环保要素的策略 | 第81页 |
| 4．2．5 提高交货期要素的策略 | 第81-83页 |
| 4．2．6 提高服务要素的策略 | 第83-86页 |
| 4．2．7 提高品牌竞争力的策略 | 第86-87页 |
| 4．2．8 提高企业形象要素的竞争力的措施 | 第87-94页 |
| 第五章 结论与展望 | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 参考文献 | 第97-98页 |
