| 内容摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 前言 | 第10-13页 |
| 1. 作业成本法相关理论概述 | 第13-25页 |
| ·作业成本法产生的背景 | 第13-16页 |
| ·科技迅猛发展导致产品成本结构的改变 | 第13-14页 |
| ·创新管理理论与方法的出现 | 第14-16页 |
| ·作业成本法的相关理论 | 第16-17页 |
| ·作业成本法的概念及计算 | 第17-21页 |
| ·作业成本法的概念体系 | 第17-19页 |
| ·作业成本法的计算原理 | 第19-21页 |
| ·作业成本法的成本观 | 第21-23页 |
| ·作业观念下的成本观 | 第21页 |
| ·作业成本下的二维成本观 | 第21-23页 |
| ·作业成本法的优势 | 第23-25页 |
| 2. 作业成本法在银行业的应用 | 第25-46页 |
| ·作业成本法在境外银行业的应用情况 | 第25-26页 |
| ·作业成本法在银行管理中的作用 | 第26-32页 |
| ·作业成本法在银行业的实施 | 第32-37页 |
| ·银行业实施作业成本法的有利条件 | 第32-33页 |
| ·实施作业成本法的准备工作 | 第33-35页 |
| ·应用作业成本法核算成本的流程 | 第35-37页 |
| ·案例分析——作业成本法在英国合作银行的应用 | 第37-46页 |
| ·作业成本法在合作银行的实施背景 | 第37-38页 |
| ·作业成本法在合作银行的实施及结果 | 第38-44页 |
| ·案例总结 | 第44-46页 |
| 3. 作业成本法在我国商业银行实施的意义及存在的困难 | 第46-58页 |
| ·我国商业银行推行作业成本法的必要性和适用性 | 第46-51页 |
| ·我国商业银行推行作业成本法的必要性分析 | 第46-49页 |
| ·我国商业银行推行作业成本法的适用性分析 | 第49-51页 |
| ·我国商业银行引入作业成本法的好处 | 第51-56页 |
| ·成本核算更精细 | 第51页 |
| ·有助于管理者寻找降低成本的途径 | 第51-52页 |
| ·非财务性指标将发挥更重要的作用 | 第52页 |
| ·利用标杆法不断改善成本 | 第52页 |
| ·对现行盈亏平衡点分析法进行完善 | 第52-53页 |
| ·通过对质量作业的分析，降低质量成本 | 第53页 |
| ·运用作业成本法指导银行业务流程的再造 | 第53-54页 |
| ·更好的利用价格手段来保护或拓展目标市场 | 第54-56页 |
| ·我国商业银行实施作业成本法面临的困难和挑战 | 第56-58页 |
| 4. 我国商业银行如何应用作业成本法 | 第58-66页 |
| ·我国商业银行成本核算如何应用作业成本法 | 第58-63页 |
| ·确定我国商业银行作业成本核算的内容 | 第58-59页 |
| ·我国商业银行作业成本核算的特点和原则 | 第59页 |
| ·我国商业银行金融产品及其分类 | 第59-60页 |
| ·我国商业银行的成本动因分析 | 第60-63页 |
| ·对我国商业银行成功应用作业成本法的几点建议 | 第63-66页 |
| ·管理层应给予大力支持 | 第63-64页 |
| ·商业银行应加快综合信息系统的建设 | 第64页 |
| ·商业银行应不断提高员工素质 | 第64-65页 |
| ·制度的实施应由点及面，梯度推进 | 第65-66页 |
| 5. 某国有银行A 支行案例分析 | 第66-73页 |
| ·A 支行个人贷款申请作业成本的计算过程 | 第66-68页 |
| ·A 支行B 网点作业成本预算分析 | 第68-73页 |
| ·建立各项业务活动的费用预算 | 第68-71页 |
| ·作业预算汇总 | 第71-72页 |
| ·作业单位成本 | 第72页 |
| ·产品、服务成本计算 | 第72-73页 |
| 6 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 后记 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |