昆明航空公司团队销售管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| 1.1 项目背景 | 第7页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的角度与内容 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究的角度 | 第8页 |
| 1.3.2 研究的内容 | 第8-9页 |
| 1.4 论文所用结构 | 第9-10页 |
| 第二章 业务分析 | 第10-25页 |
| 2.1 航空客票销售的业务描述 | 第10-12页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第10-11页 |
| 2.1.2 昆明航空团队销售组织职能分析 | 第11-12页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第12页 |
| 2.2 固有业务流程分析 | 第12-16页 |
| 2.2.1 原团队购票业务分析 | 第13-14页 |
| 2.2.2 原团队退票业务分析 | 第14-15页 |
| 2.2.3 原团队代理商管理业务分析 | 第15-16页 |
| 2.3 现有业务流程优化 | 第16-25页 |
| 2.3.1 购票申请及审核 | 第16-18页 |
| 2.3.2 未出票订单管理 | 第18-19页 |
| 2.3.3 已出票订单管理 | 第19-22页 |
| 2.3.4 团队代理商管理 | 第22-25页 |
| 第三章 航空公司团队销售功能分析 | 第25-60页 |
| 3.1 航空公司团队销售用户角色分析 | 第25页 |
| 3.2 航空公司团队销售系统数据流分析 | 第25-55页 |
| 3.2.1 航空公司团队客票销售顶层数据流图 | 第26-27页 |
| 3.2.2 航空公司团队客票销售一层数据流图 | 第27-29页 |
| 3.2.3 航空公司团队客票销售二层数据流图 | 第29-55页 |
| 3.3 航空公司团队客票销售系统功能结构 | 第55-60页 |
| 3.3.1 航空公司团队客票销售总体功能结构图 | 第55-56页 |
| 3.3.2 航空公司团队客票销售子功能结构图 | 第56-60页 |
| 第四章 航空公司团队客票销售的数据分析 | 第60-83页 |
| 4.1 航空公司团队客票销售实体关系分析 | 第60-73页 |
| 4.2 航空公司团队客票销售数据库表 | 第73-83页 |
| 第五章 总结与展望 | 第83-85页 |
| 5.1 总结 | 第83页 |
| 5.2 展望 | 第83-85页 |
| 附录(可选) | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87页 |
