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基于过程模型的地方公共服务创新生成机制--以集美区行政服务中心为个案

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第一章 导论第11-28页
    1.1 问题的提出第11-13页
    1.2 文献回顾第13-25页
        1.2.1 创新概念的递进演绎第13-17页
        1.2.2 公私部门创新的比较第17-20页
        1.2.3 地方政府创新的动因研究第20-24页
        1.2.4 研究述评第24-25页
    1.3 研究框架与方法第25-28页
        1.3.1 研究框架第25-26页
        1.3.2 研究方法第26-28页
第二章 地方公共服务创新生成机制的过程模型构建第28-41页
    2.1 关于创新生成的过程模型的理论源起第28-36页
        2.1.1 罗杰斯的创新扩散理论第28-30页
        2.1.2 西尔特和马奇的行为理论第30-32页
        2.1.3 创新生成过程模型的初步构想第32-36页
    2.2 公共服务创新生成机制的过程模型分析第36-41页
        2.2.1 核心阶段:需求、议题、想法和匹配第36-38页
        2.2.2 搜寻导向:问题、方案和资源第38-39页
        2.2.3 关键要素:领导、文化和知识第39-41页
第三章 个案验证:以集美区行政服务中心为例第41-57页
    3.1 个案选择的依据第41-45页
        3.1.1 共性:全国行政服务中心的发展第41-43页
        3.1.2 个性:集美行政服务中心的特色第43-45页
    3.2 公共服务创新平台的生成机制:激励和策略第45-55页
        3.2.1 创新激励:变革型领导塑造创新氛围第46-48页
        3.2.2 行动策略:推动公共服务创新平台生成第48-55页
    3.3 过程模型的验证结论第55-57页
第四章 研究启示与展望第57-59页
参考文献第59-67页
致谢第67-69页
附录第69页

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