| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外关于媒体危机管理的概述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究路径和方法 | 第14页 |
| 1.5 研究的重点、难点及创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 媒体危机管理的机理分析 | 第15-21页 |
| 2.1 媒体危机管理的涵义及范畴 | 第15-19页 |
| 2.1.1 危机相关概念界定 | 第15-18页 |
| 2.1.2 媒体危机管理的涵义及范畴 | 第18-19页 |
| 2.2 媒体危机管理的特征 | 第19-21页 |
| 第三章 我国媒体危机管理的现状分析 | 第21-36页 |
| 3.1 [案例分析1]从甲型H1N1流感事件透视“风险社会”中的传统媒体危机管理策略 | 第21-27页 |
| 3.1.1 案例回顾 | 第21-22页 |
| 3.1.2 分阶段分析甲型H1N1流感事件中媒体危机管理策略 | 第22-27页 |
| 3.2 [案例分析2]从昆明“3·01”暴力恐怖袭击事件分析新媒体的媒介危机管理策略 | 第27-36页 |
| 3.2.1 案例回顾 | 第28页 |
| 3.2.2 分阶段分析昆明“3·01”暴力恐怖袭击事件中媒体危机传播策略 | 第28-36页 |
| 第四章 我国媒体危机管理能力评价 | 第36-42页 |
| 4.1 我国媒体危机管理能力的不足 | 第36-38页 |
| 4.2 我国媒体危机管理能力评价 | 第38-42页 |
| 第五章 媒体危机管理的策略和原则 | 第42-48页 |
| 5.1 媒体危机意识的培养 | 第42页 |
| 5.2 强化媒体的危机预警能力并完善媒体的危机应对机制 | 第42-43页 |
| 5.3 公共危机中媒体角色的认定并形成相应的媒体价值观 | 第43页 |
| 5.4 媒体危机管理团队的建立以及危机管理能力的提升 | 第43-45页 |
| 5.4.1 持续学习并保持对周边环境的敏感性 | 第44页 |
| 5.4.2 保持团队的凝聚力与认同感 | 第44-45页 |
| 5.5 应对公共危机的媒体的处理原则 | 第45-48页 |
| 5.5.1 高层领导负责制原则 | 第45页 |
| 5.5.2 迅速反应原则 | 第45-46页 |
| 5.5.3 专业主义原则 | 第46页 |
| 5.5.4 人道主义原则 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 在学期间研究成果及获得奖项 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
