基于ITIL的企业安全运维管理系统设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| ·IT安全运维管理发展现状 | 第6-8页 |
| ·某研究所IT安全运维管理存在的问题 | 第8-9页 |
| ·本文的主要内容 | 第9-10页 |
| ·本文的章节安排 | 第10-11页 |
| 第二章 ITIL的服务支持管理 | 第11-15页 |
| ·ITIL的服务支持管理概述 | 第12页 |
| ·ITIL的核心配置管理数据库 | 第12-13页 |
| ·ITIL配置管理数据库对服务管理流程的支持 | 第13-15页 |
| 第三章 某研究所安全运维管理系统需求分析 | 第15-26页 |
| ·安全运维管理系统的功能需求 | 第15-21页 |
| ·门户管理 | 第15-16页 |
| ·业务管理 | 第16-17页 |
| ·服务流程管理 | 第17-20页 |
| ·系统管理 | 第20-21页 |
| ·安全运维管理系统的核心流程 | 第21-26页 |
| ·客户端接入管理流程 | 第21-23页 |
| ·客户端安全策略变更管理流程 | 第23-24页 |
| ·客户端安全检查流程 | 第24-26页 |
| 第四章 某研究所安全运维管理系统设计 | 第26-47页 |
| ·安全运维管理系统体系框架设计 | 第26-27页 |
| ·安全运维管理系统软件结构设计 | 第27-31页 |
| ·门户管理子系统 | 第27-28页 |
| ·业务管理子系统 | 第28-29页 |
| ·服务流程管理子系统 | 第29-30页 |
| ·系统管理 | 第30-31页 |
| ·事件管理子系统 | 第31-37页 |
| ·客户端接入管理设计 | 第31-34页 |
| ·客户端安全策略变更管理设计 | 第34-36页 |
| ·客户端安全检查设计 | 第36-37页 |
| ·配置管理数据库的设计 | 第37-45页 |
| ·配置管理范围与层次设计 | 第37-39页 |
| ·配置项设计 | 第39-40页 |
| ·配置项属性设计 | 第40-42页 |
| ·配置项关系设计 | 第42页 |
| ·配置管理数据库数据字典设计 | 第42-45页 |
| ·安全运维管理系统的特色 | 第45-46页 |
| ·安全运维管理系统应用效果 | 第46-47页 |
| 第五章 结论 | 第47-49页 |
| ·与同类系统的比较 | 第47-48页 |
| ·不足与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
