H通信公司绩效考核问题分析及改进对策
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国外研究发展情况 | 第10页 |
| 1.3 国内研究发展情况 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路与框架 | 第11-12页 |
| 1.5 研究理论方法 | 第12-14页 |
| 第2章 理论概述 | 第14-19页 |
| 2.1 绩效考核定义及目的 | 第14页 |
| 2.2 绩效考核的内容 | 第14页 |
| 2.3 绩效考核的作用 | 第14-15页 |
| 2.4 绩效考核常用方法 | 第15-19页 |
| 2.4.1 关键绩效指标 | 第15-16页 |
| 2.4.2 平衡计分卡 | 第16-17页 |
| 2.4.3 层次分析法 | 第17-19页 |
| 第3章 H通信公司绩效考核现状及存在的问题分析 | 第19-27页 |
| 3.1 H通信公司概况 | 第19页 |
| 3.2 H通信公司绩效考核现状 | 第19-24页 |
| 3.2.1 给部门和基层单位下达的指标 | 第19-23页 |
| 3.2.2 部门绩效指标及权重 | 第23-24页 |
| 3.2.3 员工绩效考核 | 第24页 |
| 3.3 H通信公司绩效考核存在的问题分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 考核指标设置不够合理 | 第25页 |
| 3.3.2 考核实施不适应实际需要 | 第25-26页 |
| 3.3.3 考评结果的应用范围过窄 | 第26页 |
| 3.3.4 考核结果相对粗放 | 第26-27页 |
| 第4章 H通信公司绩效考核体系重构 | 第27-45页 |
| 4.1 设计的思路与方法 | 第27-30页 |
| 4.1.1 设计的原则 | 第27页 |
| 4.1.2 设计的总体思路 | 第27-28页 |
| 4.1.3 指标确定的步骤 | 第28-29页 |
| 4.1.4 绩效考核指标设计的方法 | 第29-30页 |
| 4.2 H通信公司绩效考核体系设计 | 第30-39页 |
| 4.2.1 机关部室周边绩效评价设计 | 第30-32页 |
| 4.2.2 创利单位考核指标及权重优化 | 第32页 |
| 4.2.3 创利单位正职绩效系数计算 | 第32-34页 |
| 4.2.4 员工考核指标权重确定 | 第34-39页 |
| 4.3 H通信公司绩效考核方案实施与效果 | 第39-45页 |
| 4.3.1 H通信公司绩效考核最终执行方案 | 第39-41页 |
| 4.3.2 绩效考核方案的实施 | 第41-43页 |
| 4.3.3 绩效考核方案实施的效果 | 第43-45页 |
| 第5章 H通信公司绩效考核方案执行保障措施 | 第45-48页 |
| 5.1 加强组织领导措施 | 第45-46页 |
| 5.2 完善管理措施 | 第46页 |
| 5.3 持续改进的保障措施 | 第46-47页 |
| 5.4 确保绩效考核结果的措施 | 第47-48页 |
| 第6章 结论 | 第48-49页 |
| 6.1 本研究的主要工作 | 第48页 |
| 6.2 本研究的主要成果 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
