| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景和选题意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12页 |
| 1.2 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 论文创新与不足 | 第13-15页 |
| 2 文献综述和理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 文献综述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 国外文献综述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 国内文献综述 | 第16-17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 战略管理理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 营销管理理论 | 第18页 |
| 2.2.3 关系型借贷理论 | 第18-19页 |
| 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 国内外社区银行实践经验 | 第20-27页 |
| 3.1 国外社区银行实践经验 | 第20-23页 |
| 3.1.1 美国社区银行商业模式 | 第20-23页 |
| 3.1.2 孟加拉国乡村银行商业模式 | 第23页 |
| 3.2 国内社区银行实践经验 | 第23-26页 |
| 3.2.1 国内社区银行发展历程 | 第23-25页 |
| 3.2.2 国内社区银行主要商业模式 | 第25-26页 |
| 本章小结 | 第26-27页 |
| 4 C农商银行社区银行发展现状分析 | 第27-41页 |
| 4.1 C农商银行的发展历程及前景 | 第27-28页 |
| 4.1.1 发展历程 | 第27-28页 |
| 4.1.2 发展前景 | 第28页 |
| 4.2 C农商银行社区银行发展现状 | 第28-35页 |
| 4.2.1 社区银行理念提出阶段 | 第28-29页 |
| 4.2.2 社区银行落地推行阶段 | 第29-35页 |
| 4.2.3 社区银行转化实施阶段 | 第35页 |
| 4.3 C农商银行社区银行发展存在的问题与原因分析 | 第35-40页 |
| 4.3.1 存在的问题 | 第35-38页 |
| 4.3.2 原因分析 | 第38-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 5 C农商银行的社区银行业务战略制定 | 第41-60页 |
| 5.1 社区银行业务概念界定 | 第41页 |
| 5.2 SWOT分析 | 第41-54页 |
| 5.2.1 优势分析 | 第41-44页 |
| 5.2.2 劣势分析 | 第44-46页 |
| 5.2.3 机会分析 | 第46-50页 |
| 5.2.4 挑战分析 | 第50-52页 |
| 5.2.5 SWOT矩阵分析 | 第52-54页 |
| 5.3 战略制定 | 第54-59页 |
| 5.3.1 战略使命 | 第54-55页 |
| 5.3.2 战略内容 | 第55-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 6 C农商银行的社区银行业务战略实施 | 第60-80页 |
| 6.1 市场营销规划 | 第60-74页 |
| 6.1.1 市场细分和市场定位 | 第60-63页 |
| 6.1.2 三个目标市场的营销规划示例 | 第63-74页 |
| 6.2 支撑体系建设 | 第74-79页 |
| 6.2.1 组织架构 | 第74-77页 |
| 6.2.2 人力资源 | 第77页 |
| 6.2.3 风险控制 | 第77-78页 |
| 6.2.4 科技支持 | 第78-79页 |
| 6.2.5 社会责任 | 第79页 |
| 本章小结 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83页 |