| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第17页 |
| 1.3.研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 论文创新 | 第18-19页 |
| 第2章 EVA与BSC两种业绩评价方法概述 | 第19-27页 |
| 2.1 企业业绩评价方法 | 第19-20页 |
| 2.1.1 杜邦分析法 | 第19页 |
| 2.1.2 财务指标法 | 第19页 |
| 2.1.3 KPI绩效评价 | 第19-20页 |
| 2.2 EVA概述 | 第20-22页 |
| 2.2.1 EVA的考评方式 | 第20-21页 |
| 2.2.2 EVA的计算调整 | 第21页 |
| 2.2.3 EVA业绩评价的优势与不足 | 第21-22页 |
| 2.3 BSC概述 | 第22-25页 |
| 2.3.1 BSC各维度之间的因果关系 | 第24页 |
| 2.3.2 BSC进行业绩评价的优势和不足 | 第24-25页 |
| 2.4 EVA与BSC结合的必要性和可行性 | 第25-27页 |
| 2.4.1 EVA与BSC结合的必要性 | 第25页 |
| 2.4.2 EVA与BSC结合的可行性 | 第25-27页 |
| 第3章 XHL公司业绩评价现状 | 第27-37页 |
| 3.1 XHL公司概况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 公司组织架构图 | 第27-28页 |
| 3.1.2 公司的优势 | 第28-30页 |
| 3.1.3 公司的风险 | 第30-31页 |
| 3.2 XHL公司业绩评价现状及问题 | 第31-35页 |
| 3.2.1 XHL公司业绩评价现状 | 第31-33页 |
| 3.2.2 XHL公司业绩评价存在的问题 | 第33-35页 |
| 3.3 公司实施EVA-BSC业绩评价体系的必要性 | 第35-36页 |
| 3.4 公司实施EVA-BSC业绩评价体系的可行性 | 第36-37页 |
| 第4章 XHL公司EVA-BSC业绩评价指标体系的设计与应用 | 第37-59页 |
| 4.1 EVA与BSC业绩评价体系设计原则 | 第37-38页 |
| 4.1.1 战略相关性原则 | 第37页 |
| 4.1.2 可量化原则 | 第37页 |
| 4.1.3 平衡原则 | 第37页 |
| 4.1.4 差别化原则 | 第37-38页 |
| 4.2 EVA与BSC业绩评价体系指标设计 | 第38-43页 |
| 4.2.1 以EVA为核心的财务维度指标设计 | 第38-39页 |
| 4.2.2 客户维度指标设计 | 第39-41页 |
| 4.2.3 内部运营维度指标设计 | 第41页 |
| 4.2.4 学习与成长维度指标设计 | 第41-42页 |
| 4.2.5 各维度评价指标间的因果关系分析 | 第42-43页 |
| 4.3 运用层次分析法确定各指标权重 | 第43-48页 |
| 4.3.1 层次分析法理论介绍 | 第43-44页 |
| 4.3.2 层次分析法应用步骤 | 第44-45页 |
| 4.3.3 EVA-BSC业绩评价指标评分方法 | 第45-46页 |
| 4.3.4 确定各指标权重 | 第46-48页 |
| 4.4 XHL公司EVA-BSC业绩评价指标体系的应用 | 第48-59页 |
| 4.4.1 搜集各指标数据 | 第48-56页 |
| 4.4.2 汇总各指标数据 | 第56-57页 |
| 4.4.3 综合评价结果 | 第57-59页 |
| 第5章 XHL公司业绩评价体系实施中的要点及应注意问题 | 第59-62页 |
| 5.1 成功实施新业绩评价体系的要点 | 第59-60页 |
| 5.1.1 设立专门的业绩评价管理部门 | 第59页 |
| 5.1.2 为新业绩评价体系建立反馈机制 | 第59-60页 |
| 5.1.3 为新业绩评价体系建立奖惩机制 | 第60页 |
| 5.2 实施新业绩评价体系应注意的问题 | 第60-62页 |
| 第6章 结论 | 第62-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 6.2 研究不足之处及研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 企业业绩评价调查问卷 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
