| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、由案例引发的思考 | 第9-11页 |
| （一）案情介绍 | 第9页 |
| （二）案情分析 | 第9-10页 |
| （三）问题的提出 | 第10-11页 |
| 二、物业服务企业安全保障义务的类型化分析 | 第11-21页 |
| （一）从物业服务企业安全保障义务的权利主体上分类 | 第11-15页 |
| 1.物业服务企业对业主负有安全保障义务 | 第11-12页 |
| 2.物业服务企业对物业实际使用人负有安全保障义务 | 第12-13页 |
| 3.物业服务企业对被许可者负有安全保障义务 | 第13-15页 |
| （二）从物业服务企业安全保障义务的来源上分类 | 第15-18页 |
| 1.以合同为基础的安全保障义务 | 第15-16页 |
| 2.以法律为基础的安全保障义务 | 第16-18页 |
| （三）从物业服务企业安全保障义务的内容上分类 | 第18-21页 |
| 1.关于物方面的安全保障义务 | 第18-19页 |
| 2.关于行为方面的安全保障义务 | 第19-21页 |
| 三、物业服务企业违反安全保障义务的民事责任分析 | 第21-30页 |
| （一）侵权责任 | 第21-26页 |
| 1.承担侵权责任时的归责原则 | 第21-22页 |
| 2.物业服务企业侵权责任的构成要件 | 第22-24页 |
| 3.物业服务企业承担侵权责任的具体情形分析 | 第24-26页 |
| （二）违约责任 | 第26-28页 |
| 1.承担违约责任时的归责原则 | 第27页 |
| 2.物业服务企业违约责任的构成要件 | 第27-28页 |
| （三）侵权责任与违约责任的竞合 | 第28-30页 |
| 1.归责原则的不同 | 第28页 |
| 2.赔偿的范围不同 | 第28-30页 |
| 四、完善物业服务企业安全保障义务的相关建议及风险防范的措施 | 第30-36页 |
| （一）完善物业服务企业安全保障义务纠纷的相关建议 | 第30-34页 |
| 1.明确物业服务企业在安全保障义务中的责任主体地位 | 第30-31页 |
| 2.扩大物业服务企业安全保障义务的权利主体范围 | 第31-32页 |
| 3.明确“合理限度”的判断标准 | 第32-34页 |
| （二）风险防范措施 | 第34-36页 |
| 1.加强企业保安管理 | 第34-35页 |
| 2.建立责任保险制度 | 第35-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 附录 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-43页 |