加拿大金融消费者保护法律制度研究
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 引言 | 第13-15页 |
| 一、金融消费者保护概述 | 第15-20页 |
| (一) 金融消费者的概念及范围 | 第15-16页 |
| 1、金融消费者与普通消费者 | 第15页 |
| 2、金融消费者与存款人、被保险人 | 第15-16页 |
| 3、金融消费者与投资者 | 第16页 |
| (二) 金融消费者保护的原因 | 第16-18页 |
| 1、经济学原因 | 第16-17页 |
| 2、法理原因 | 第17-18页 |
| (三) 金融消费者保护制度的具体内容 | 第18-20页 |
| 1、公平待遇制度 | 第18页 |
| 2、透明度与信息披露制度 | 第18-19页 |
| 3、纠纷解决及救济制度 | 第19-20页 |
| 二、加拿大金融消费者保护主管机构 | 第20-26页 |
| (一) 金融消费者管理局的成立背景 | 第20-21页 |
| (二) 金融消费者管理局的机构设置、任务 | 第21-22页 |
| 1、金融消费者管理局的机构设置 | 第21页 |
| 2、金融消费者管理局的任务 | 第21-22页 |
| (三) 金融消费者管理局的权限 | 第22-26页 |
| 1、金融消费者管理局的监管权 | 第22页 |
| 2、金融消费者管理局的合规框架 | 第22-25页 |
| 3、金融消费者管理局的执行权 | 第25-26页 |
| 三、加拿大金融消费者保护的具体制度 | 第26-35页 |
| (一) 公平待遇制度 | 第26-28页 |
| 1、金融隐私权保护 | 第26-27页 |
| 2、防止强迫性捆绑销售 | 第27-28页 |
| (二) 透明度与信息披露 | 第28-29页 |
| (三) 金融消费纠纷解决机制 | 第29-35页 |
| 1、金融机构的内部纠纷解决程序 | 第29-30页 |
| 2、外部投诉机构的处理 | 第30-34页 |
| 3、仲裁与诉讼 | 第34-35页 |
| 四、加拿大金融消费者保护制度的特点与经验 | 第35-43页 |
| (一) 持续改革或创新金融消费者保护制度 | 第35-37页 |
| (二) 独立的金融消费者保护主管机构 | 第37-39页 |
| (三) 多元化的金融消费纠纷解决机制 | 第39页 |
| (四) 重视并加强金融消费者教育 | 第39-43页 |
| 五、加拿大金融消费者保护制度对我国的启示 | 第43-48页 |
| (一) 出台金融消费者保护的专门立法 | 第43-44页 |
| (二) 完善金融消费者保护监管机构 | 第44-45页 |
| (三) 建立多元化的金融消费纠纷解决机制 | 第45-46页 |
| (四) 加强发展我国的金融知识教育 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 发表文章目录 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 个人简介 | 第53-55页 |
