| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| ·问题提出 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·城市社区公共产品供给的研究 | 第9-11页 |
| ·“组团式走访”行动的相关研究综述 | 第11-12页 |
| ·基本概念与理论基础 | 第12-16页 |
| ·基本概念 | 第12-14页 |
| ·理论基础 | 第14-16页 |
| ·研究思路与创新之处 | 第16-17页 |
| ·本文研究思路 | 第16-17页 |
| ·预期的创新之处 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 我国城市社区公共产品供给机制：历史沿革与现存问题 | 第18-24页 |
| ·计划经济时代单位制与街居制供给并存 | 第18-20页 |
| ·单位制供给 | 第18-19页 |
| ·街居制供给 | 第19页 |
| ·计划经济时期城市社区公共产品供给的特征 | 第19-20页 |
| ·市场经济时期的社区制供给 | 第20页 |
| ·我国城市社区公共产品供给机制：现状及问题 | 第20-24页 |
| ·民意收集渠道分散，通道窄化 | 第20-21页 |
| ·自上而下以供给主体为本位 | 第21-22页 |
| ·资源动员能力弱 | 第22-23页 |
| ·社区公共产品供给多头监管，监管信息不对称 | 第23-24页 |
| 第3章 X区“组团式走访”行动个案介绍 | 第24-33页 |
| ·X区概况 | 第24页 |
| ·调研方法 | 第24-25页 |
| ·X区“组团式走访”行动的基本内容 | 第25-33页 |
| ·X区“组团式走访”行动的缘起和变迁 | 第26-27页 |
| ·“组团式走访”行动：制度及其运作 | 第27-33页 |
| 第4章 合“纵”连“横”：走访行动中公共产品供给协同机制 | 第33-45页 |
| ·直面居民，宽通道的响应机制 | 第34-37页 |
| ·激活责任主体的决策机制 | 第37-40页 |
| ·建立走访团队的责任包干机制 | 第37-38页 |
| ·建立网络平台确定机制 | 第38-40页 |
| ·“精英下沉”式资源筹措机制 | 第40-42页 |
| ·正式资源 | 第40-41页 |
| ·非正式资源 | 第41-42页 |
| ·信息来源多元化的单头监管机制 | 第42-45页 |
| ·依托暗访，了解走访信息 | 第42-43页 |
| ·依托网络信息工作平台，掌握诉求处理情况 | 第43页 |
| ·依托居民代表满意度测评，把握走访效果 | 第43页 |
| ·组织关键人物座谈会，深入剖析走访工作 | 第43-45页 |
| 第5章 问题与建议：以供给协同机制角度分析走访行动 | 第45-51页 |
| ·“组团式走访”行动中存在的问题 | 第45-47页 |
| ·民意调查过程规定模糊，造成响应偏见 | 第45-46页 |
| ·决策信息不完整和缺乏约束力，降低决策效率 | 第46-47页 |
| ·资源来源不稳定，具有不可持续性 | 第47页 |
| ·监督考核运用程度低，逐渐走向形式化 | 第47页 |
| ·完善“组团式走访”行动的建议 | 第47-51页 |
| ·增设“诉求——平台”民意调查机制 | 第48页 |
| ·形成线上、线下强支持模式 | 第48-49页 |
| ·探索持续而稳定的资源筹集途径 | 第49页 |
| ·加强监管结果的运用 | 第49-51页 |
| 第6章 结语：展望与不足 | 第51-53页 |
| ·研究展望：城市社区公共产品协同供给机制 | 第51-52页 |
| ·研究不足 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录一 X区“组团式走访”行动工作流程图 | 第56-57页 |
| 附录二 城市社区公共产品供给访谈提纲 | 第57-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
