| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-13页 |
| ·研究思路与内容 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法及创新点 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第16-26页 |
| ·相关概念 | 第16-21页 |
| ·项目质量概念 | 第16-18页 |
| ·项目质量形成机理 | 第18-21页 |
| ·理论基础 | 第21-25页 |
| ·全面质量管理理论 | 第21-24页 |
| ·利益相关者理论 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 识别主要利益相关方项目质量管理责任 | 第26-36页 |
| ·主要利益相关方识别 | 第26-31页 |
| ·工程项目利益相关方识别 | 第26页 |
| ·利益相关方分类 | 第26-29页 |
| ·主要利益相关方参与项目阶段分析 | 第29-31页 |
| ·业主方质量管理责任分析 | 第31-32页 |
| ·其他主要利益相关方质量管理责任分析 | 第32-33页 |
| ·其他主要利益相关方与业主方关系分析 | 第33-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 基于影响因素分析的业主方全过程质量管理 | 第36-58页 |
| ·业主方工程项目质量管理动态模型 | 第36-39页 |
| ·现行工程项目质量管理模型及其不足 | 第36-37页 |
| ·工程项目质量管理模型的创新-动态模型 | 第37-39页 |
| ·基于项目利害相关者的质量影响因素分析 | 第39-48页 |
| ·基于业主方的质量影响因素分析 | 第39-42页 |
| ·基于承包商的质量影响因素分析 | 第42-44页 |
| ·基于政府部门的质量影响因素分析 | 第44-45页 |
| ·基于监理(咨询方)的质量影响因素分析 | 第45-47页 |
| ·基于其他参与方的质量影响因素分析 | 第47-48页 |
| ·业主方全过程项目质量管理 | 第48-57页 |
| ·项目决策阶段的质量管理 | 第49页 |
| ·项目准备阶段的质量管理 | 第49-51页 |
| ·项目实施阶段的质量管理 | 第51-53页 |
| ·竣工验收阶段的质量管理 | 第53-55页 |
| ·政策建议 | 第55-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 案例分析 | 第58-68页 |
| ·项目概况 | 第58页 |
| ·业主在决策阶段的质量管理 | 第58-59页 |
| ·项目建设动机 | 第58页 |
| ·项目目标 | 第58-59页 |
| ·项目决策阶段质量管理 | 第59页 |
| ·业主在准备阶段的质量管理 | 第59-61页 |
| ·成立业主项目管理组织机构、健全质量保证体系 | 第59页 |
| ·强化招标工作质量、遴选优秀承包商 | 第59-60页 |
| ·对各承包商采取有效的激励约束机制 | 第60-61页 |
| ·严把工程设计关,从源头上确保科研楼质量 | 第61页 |
| ·业主在实施阶段的质量管理 | 第61-65页 |
| ·确保施工单位质量保证体系、措施的落实 | 第61-63页 |
| ·工程变更监控 | 第63-64页 |
| ·施工过程中对所形成的产品进行质量控制 | 第64页 |
| ·协调现场各单位之间关系,不对工程项目妄加干涉 | 第64-65页 |
| ·业主在竣工验收阶段的质量管理 | 第65-67页 |
| ·优化工程验收程序,严把质量验收关 | 第65-67页 |
| ·实行工程档案管理专人负责任,落实工程备案制度和档案管理制度 | 第67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 结论与展望 | 第68-69页 |
| ·结论 | 第68页 |
| ·展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72页 |