| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| 第一节 选题背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-18页 |
| 第三节 本文的研究方法和基本思路 | 第18-21页 |
| 第四节 主要创新点、难点和不足 | 第21-23页 |
| 第二章 工伤康复服务概述和相关理论基础 | 第23-29页 |
| 第一节 工伤康复相关概念、内涵 | 第23-25页 |
| 第二节 工伤康复服务理论基础 | 第25-29页 |
| 第三章 服务质量差距模型及我国工伤康复服务质量的实证研究 | 第29-45页 |
| 第一节 服务质量差距分析模型概述 | 第29-31页 |
| 第二节 我国工伤康复服务发展历程、现状与问题 | 第31-34页 |
| 第三节 服务质量差距分析模型对我国工伤康复服务质量评价——以浙江省为例 | 第34-43页 |
| 第四节 结论与建议 | 第43-45页 |
| 第四章 工伤康复服务效果的评估及实证分析 | 第45-58页 |
| 第一节 开展工伤康复服务效果评估的意义和作用 | 第45页 |
| 第二节 以成本效益模型为基础的工伤康复服务效果评估体系 | 第45-47页 |
| 第三节 工伤康复服务效果的实证分析 | 第47-54页 |
| 第四节 发达国家和地区工伤康复效果的经验借鉴 | 第54-58页 |
| 第五章 完善我国工伤康复制度的政策建议和发展展望 | 第58-64页 |
| 第一节 完善工伤康复服务的政策建议 | 第58-61页 |
| 第二节 工伤康复服务的发展展望 | 第61-62页 |
| 第三节 后续研究的建议 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录一 浙江省职工工伤康复情况调查问卷 | 第68-70页 |
| 附录二 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
