| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题的意义 | 第8-11页 |
| ·研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法与写作思路 | 第13-16页 |
| 第二章 突发事件、政府信息发布及政府微博的概述 | 第16-28页 |
| ·突发事件的概念及特征 | 第16-17页 |
| ·突发事件的概念 | 第16-17页 |
| ·突发事件的特征 | 第17页 |
| ·政府信息发布的概念及意义 | 第17-21页 |
| ·政府信息发布的概念 | 第17-18页 |
| ·政府信息发布的意义 | 第18-21页 |
| ·政府微博及其发展情况 | 第21-24页 |
| ·政府微博的概念 | 第21-22页 |
| ·我国政府微博的发展情况 | 第22-24页 |
| ·为何以“北京WEIBO发布厅”中的政府微博为例 | 第24-28页 |
| ·“北京weibo发布厅”简介 | 第24-26页 |
| ·研究过程 | 第26-28页 |
| 第三章 政府微博在突发事件信息发布的现实表现——以新浪微博“北京WEIBO发布厅”中相关政府微博为例 | 第28-36页 |
| ·信息发布情况根据突发事件类型的不同而变化 | 第29-32页 |
| ·自然灾害类突发事件应对较为及时 | 第29-30页 |
| ·事故灾难类突发事件信息发布不全面 | 第30-31页 |
| ·群体性事件基本零发布 | 第31-32页 |
| ·发布质量参差不齐 | 第32-33页 |
| ·大部分政府微博对网友的评论反应冷淡 | 第33-34页 |
| ·政府微博与微群中其他微博的联动较少 | 第34-36页 |
| 第四章 我国政府微博在突发事件信息发布中存在的问题及原因分析 | 第36-43页 |
| ·存在的问题 | 第36-41页 |
| ·存在信息发布不及时现象 | 第36-38页 |
| ·存在被动发布情况 | 第38页 |
| ·发布中有信息不准确和不全面现象 | 第38-40页 |
| ·不注重与网友互动 | 第40-41页 |
| ·原因分析 | 第41-43页 |
| ·对公民知情权的重视程度不足 | 第41-42页 |
| ·对信息传播规律的认知和运用存在缺陷 | 第42-43页 |
| 第五章 完善我国政府微博在突发事件中信息发布的思考 | 第43-49页 |
| ·宏观制度层面应对策略 法律建设与制度建设的全面跟进 | 第43-44页 |
| ·继续完善政府信息公开的相关法律法规 | 第43页 |
| ·建立政府微博应对突发事件的应急机制 | 第43-44页 |
| ·态度层面应对策略 转变观念,积极应对 | 第44-46页 |
| ·政府应加强对公民知情权的重视 | 第45页 |
| ·微博平台拒绝政府作秀 | 第45-46页 |
| ·操作层面应对策略 | 第46-49页 |
| ·提高政府工作人员的媒介素养 | 第46页 |
| ·突发状况下善用危机沟通理论,让信息发布更加及时、全面 | 第46-47页 |
| ·突发状况下提高微博内容准确性和实用性 | 第47页 |
| ·政府微博应线上.线下协调配合,对网民提问做出回应 | 第47-48页 |
| ·去官腔化 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
