| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 1 电子商务与物流的基本关系分析 | 第9-17页 |
| ·电子商务的概念及我国电子商务的特点分析 | 第9-10页 |
| ·电子商务的概念 | 第9页 |
| ·电子商务的特点分析 | 第9-10页 |
| ·物流 | 第10-11页 |
| ·物流的产生 | 第10-11页 |
| ·物流的概念 | 第11页 |
| ·物流与电子商务的关系 | 第11-14页 |
| ·物流是电子商务的重要组成部分 | 第11-12页 |
| ·电子商务是物流发展的重要力量 | 第12-14页 |
| ·电子商务物流 | 第14-17页 |
| ·电子商务物流的产生 | 第14页 |
| ·电子商务物流的概念 | 第14-15页 |
| ·电子商务物流与传统物流的区别分析 | 第15-16页 |
| ·电子商务物流与传统物流的优缺点分析 | 第16-17页 |
| 2 物流发展历程及电子商务物流发展趋势的分析 | 第17-27页 |
| ·发达国家的物流发展历程 | 第17-19页 |
| ·美国的物流发展历程 | 第17-18页 |
| ·日本物流的发展 | 第18-19页 |
| ·我国物流发展的历程 | 第19-20页 |
| ·我国发展电子商务物流潜力巨大 | 第20-23页 |
| ·社会物流总额的发展 | 第20-21页 |
| ·物流业增加值的发展 | 第21-22页 |
| ·社会物流总费用 | 第22-23页 |
| ·电子商务物流的发展趋势 | 第23-27页 |
| ·信息化是电子商务物流发展的基础 | 第23页 |
| ·专业化、社会化、多功能化,物流企业的发展方向 | 第23-24页 |
| ·优质的服务是电子商务物流的立足之本 | 第24页 |
| ·电子商务物流趋向全球化发展 | 第24-27页 |
| 3 杭州电子商务物流影响因素及发展现状分析 | 第27-39页 |
| ·影响电子商务物流发展的环境因素分析 | 第27-31页 |
| ·经济发展因素 | 第27-28页 |
| ·财政政策因素 | 第28-29页 |
| ·产业政策因素 | 第29页 |
| ·市场需求因素 | 第29-31页 |
| ·杭州电子商务物流发展的现状分析 | 第31-39页 |
| ·传统运输业不断增长 | 第32页 |
| ·物流基础设施不断完善 | 第32-33页 |
| ·物流市场与物流企业迅速成长 | 第33-35页 |
| ·逐步完善的专业市场配套物流 | 第35页 |
| ·电子商务物流技术逐步得到应用 | 第35-36页 |
| ·信息化建设情况 | 第36-39页 |
| 4 杭州电子商务物流发展中存在问题分析 | 第39-45页 |
| ·第三方物流发展缓慢 | 第39-40页 |
| ·高素质的复合型人才缺乏,教育培训体系落后 | 第40页 |
| ·信息化程度不够 | 第40-41页 |
| ·政府和相关企业重视程度和认识不够 | 第41页 |
| ·物流管理水平比较低下、基础设施配套不足 | 第41-42页 |
| ·城市物流发展空间的制约,布局不够合理,缺乏科学性 | 第42页 |
| ·物流总成本仍旧偏高 | 第42-45页 |
| 5 杭州电子商务物流发展的策略分析 | 第45-51页 |
| ·鼓励第三方物流发展,完善增值服务 | 第45-46页 |
| ·加强信息化建设 | 第46-47页 |
| ·加强物流行业监管,发挥物流行业协会作用 | 第47页 |
| ·科学编制物流规划,合理布局 | 第47页 |
| ·重视电子商务物流复合型人才培养 | 第47-48页 |
| ·优化政策环境 | 第48-49页 |
| ·加大物流配套的基础建设 | 第49页 |
| ·积极发展多式联运 | 第49页 |
| ·加快对外开放,引进国外先进技术促进电子商务物流的发展 | 第49-51页 |
| 6 结束语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |