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旅行社电子商务应用比较研究--基于B2C模式

中文摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
第1章 导论第11-30页
   ·研究背景和选题原因第11-16页
     ·研究背景第11-16页
     ·选题原因第16页
   ·研究现状与研究价值第16-24页
     ·研究现状第16-23页
     ·研究价值第23-24页
   ·研究范围的界定和研究假设第24-26页
     ·研究范围的界定第24-25页
     ·研究假设第25-26页
   ·研究思路与研究方法第26-28页
     ·研究思路第26-28页
     ·研究方法第28页
   ·概念界定与相关理论第28-30页
     ·概念界定第28-29页
     ·相关理论第29-30页
第2章 电子商务及旅游电子商务发展概况第30-39页
   ·电子商务发展概况第30-33页
     ·世界电子商务发展概况第30-31页
     ·我国电子商务发展概况第31-32页
     ·电子商务的应用领域第32页
     ·电子商务发展趋势第32-33页
   ·旅游电子商务发展概况第33-39页
     ·世界旅游电子商务发展概况第33-34页
     ·我国旅游电子商务发展概况第34-36页
     ·我国旅游电子商务所处的发展阶段第36-38页
     ·旅游电子商务的应用领域和发展趋势第38-39页
第3章 旅行社电子商务网站应用比较及对策研究第39-59页
   ·研究对象简介第39-43页
     ·廉价票务网(cheaptickets)第39-40页
     ·托马斯·库克(Thomas Cook)第40-41页
     ·汤姆森(Thomson)第41页
     ·中青旅遨游第41-42页
     ·春秋航空旅游网第42页
     ·芒果网第42-43页
   ·旅行社电子商务网站建设比较第43-54页
     ·旅行社网站内容比较第43-47页
     ·旅游产品丰富程度比较第47-48页
     ·界面友好程度比较第48-50页
     ·客户服务比较第50-51页
     ·诚信度比较第51-52页
     ·注册流程比较第52页
     ·旅游产品评价比较第52-53页
     ·企业识别系统比较第53-54页
   ·基于比较研究的我国旅行社电子商务发展和网站建设的对策建议第54-59页
     ·端正“电子商务”理念第54-55页
     ·增加旅游产品供给数量第55页
     ·提高旅行社网站专业化水平第55-56页
     ·增强旅行社网站的交互性第56-57页
     ·贯彻执行人性化理念第57页
     ·增进网站信任度建设第57-58页
     ·提高网络营销水平第58-59页
第4章 结论第59-61页
参考文献第61-75页
致谢第75-76页
附录第76页

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