| 内容提要 | 第1-6页 |
| 绪论 | 第6-10页 |
| 一、选题的意义、目的 | 第6-7页 |
| 二、研究现状综述 | 第7-9页 |
| 三、本文的研究方法及主要内容 | 第9-10页 |
| 第一章 综合行政服务中心运作成效的含义及特点 | 第10-14页 |
| 一、综合行政服务中心运作成效的含义 | 第10-12页 |
| 二、综合行政服务中心运作成效的特点 | 第12-14页 |
| 第二章 综合行政服务中心运作成效现状分析 | 第14-20页 |
| 一、政府制度运作成效现状分析 | 第14-15页 |
| 二、政府管理运作成效现状分析 | 第15-16页 |
| 三、电子政务运作成效现状分析 | 第16-20页 |
| 第三章 综合行政服务中心运作中存在的问题及原因分析 | 第20-28页 |
| 一、政府综合行政服务中心存在的问题 | 第20-26页 |
| 二、综合行政服务中心运作中存在问题的原因分析 | 第26-28页 |
| 第四章 综合行政服务中心运作的发展途径 | 第28-34页 |
| 一、优化机构设置和权利分配 | 第28-30页 |
| 二、改善人员管理 | 第30-31页 |
| 三、大力推行电子政务 | 第31页 |
| 四、完善内部运行机制 | 第31-33页 |
| 五、完善法律法规 | 第33-34页 |
| 第五章 以北京市怀柔区行政服务中心为例论证该中心运作机制和电子政务的有效性 | 第34-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 中文摘要 | 第51-53页 |
| ABSTRACT | 第53-54页 |