| 内容提要 | 第1-6页 |
| 1. 引言 | 第6-7页 |
| 2. 关于选择行为的讨论 | 第7-14页 |
| ·研究的前提 | 第7-8页 |
| ·关于抉择的理论及模型 | 第8-11页 |
| ·理论评价 | 第11-14页 |
| 3. 关于心理成本问题的讨论 | 第14-24页 |
| ·什么是心理成本 | 第14-15页 |
| ·心理成本的特点 | 第15-17页 |
| ·心理成本形成的影响因素 | 第17-19页 |
| ·抉择行为中几种心理成本产生的情境 | 第19-24页 |
| 4. 心理成本的衡量 | 第24-29页 |
| ·衡量方法问题 | 第24-25页 |
| ·关于参照点的问题 | 第25-27页 |
| ·关于时间因素的讨论 | 第27-29页 |
| 5. 心理成本的减少策略 | 第29-32页 |
| ·秩序策略 | 第29-31页 |
| ·排序策略 | 第31-32页 |
| 6. 结束语 | 第32-33页 |
| 注释 | 第33-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 中文摘要 | 第38-41页 |
| Abstract | 第41-43页 |