| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| ·六西格玛管理及相关理论发展 | 第9-11页 |
| ·引言 | 第9-10页 |
| ·质量管理理论发展过程 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-17页 |
| ·国外研究综述 | 第11-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| ·主要创新点 | 第19-21页 |
| 第二章 六西格玛与现代制造企业管理 | 第21-33页 |
| ·我国制造业在全球化生产中的地位 | 第21-22页 |
| ·我国制造业的结构特点 | 第22-23页 |
| ·我国制造业质量管理的薄弱环节 | 第23-25页 |
| ·现代制造企业建立六西格玛管理模式 | 第25-30页 |
| ·六西格玛管理要素 | 第25-27页 |
| ·六西格玛质量管理模式重要部门职能 | 第27-29页 |
| ·六西格玛管理的组织结构 | 第29-30页 |
| ·六西格玛管理较TQM的改进之处 | 第30-33页 |
| 第三章 六西格玛在制造企业中的运用过程 | 第33-44页 |
| ·六西格玛的基本概念 | 第33-36页 |
| ·统计学上的意义 | 第33-35页 |
| ·六西格玛管理与每百万机会缺陷(DPMO) | 第35-36页 |
| ·DMAIC改进过程概述 | 第36-38页 |
| ·定义阶段 D(Define) | 第36-37页 |
| ·影响因素的测量M(Measure) | 第37页 |
| ·分析阶段A(Analyze) | 第37-38页 |
| ·改善方案的树立 I(Improve) | 第38页 |
| ·实施与控制 C(Control) | 第38页 |
| ·六西格玛管理常用工具总结 | 第38-40页 |
| ·MINITAB软件在六西格玛管理中的使用 | 第40-44页 |
| ·MINITAB软件的广泛应用 | 第41-42页 |
| ·MINITAB软件的主要统计分析功能 | 第42-44页 |
| 第四章 实证分析 | 第44-77页 |
| ·R&D六西格玛管理实例:应用六西格玛DMAIC程序实例 | 第44-57页 |
| ·市场新环境 | 第44-45页 |
| ·项目背景介绍 | 第45-46页 |
| ·应用六西格玛 DMAIC程序进行“某型显示器前框后盖缝隙的改善” | 第46-57页 |
| ·TQ六西格玛管理实例──“QA部门试验能力改善” | 第57-64页 |
| ·项目背景介绍 | 第57-58页 |
| ·根据六西格玛管理进行QA试验能力改善 | 第58-64页 |
| ·MFC六西格玛管理实例──“E线UPH值向上改善” | 第64-77页 |
| ·项目背景介绍 | 第64页 |
| ·利用六西格玛管理进行 E线TMX705K UPH值向上改善 | 第64-77页 |
| 第五章 六西格玛管理在我国制造企业推广的分析 | 第77-92页 |
| ·我国的质量国情及中国制造企业的质量现状 | 第77-78页 |
| ·我国的质量国情现状与形势 | 第77-78页 |
| ·造成我国制造业整体质量管理水平低下的原因 | 第78页 |
| ·制造企业成功实施六西格玛管理的要素 | 第78-86页 |
| ·准备实施六西格玛管理的企业应该具备的条件 | 第78-79页 |
| ·我国企制造业实施六西格玛管理应当重视的因素 | 第79-80页 |
| ·建立有效的组织保障，注重员工的培训 | 第80-82页 |
| ·企业领导层对六西格玛管理的支持和引导 | 第82-84页 |
| ·推行六西格玛管理必须注重企业文化的培育 | 第84-86页 |
| ·六西格玛管理与ISO9000对照分析和并行实施 | 第86-89页 |
| ·六西格玛管理与其它管理方法的成功整合 | 第89-92页 |
| ·六西格玛管理与制造企业 ERP系统的整合 | 第89-90页 |
| ·六西格玛管理和 ERP的相互支撑和集成实施 | 第90-92页 |
| 结束语 | 第92-94页 |
| 参考文献 | 第94-98页 |
| 致谢 | 第98-99页 |
| 附表 | 第99页 |
