| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-17页 |
| ·政府公信力的评价指标述评 | 第9-13页 |
| ·政府公信力的影响因素述评 | 第13-16页 |
| ·现有研究成果及不足 | 第16-17页 |
| ·研究思路与框架 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 相关概念界定及理论分析的基础 | 第18-25页 |
| ·政府公信力的涵义 | 第18-20页 |
| ·政府公信力的特征 | 第20-22页 |
| ·分析政府公信力的理论基础 | 第22-25页 |
| ·社会契约论 | 第22-23页 |
| ·社会资本论 | 第23-25页 |
| 第三章 西安市政府公信力的现状评估 | 第25-46页 |
| ·评价指标的构建 | 第25-27页 |
| ·数据分析思路 | 第27页 |
| ·纵向分析——西安市2000年至2009年的数据对比分析 | 第27-36页 |
| ·经济维度 | 第27-30页 |
| ·教育与科技维度 | 第30-33页 |
| ·医疗保障维度 | 第33页 |
| ·城市基础设施建设维度 | 第33-35页 |
| ·环境保护维度 | 第35-36页 |
| ·横向分析——2009年西安市与上海市、武汉市的数据对比分析 | 第36-41页 |
| ·经济维度 | 第36-37页 |
| ·教育与科技维度 | 第37-39页 |
| ·医疗保障维度 | 第39-40页 |
| ·城市基础设施建设维度 | 第40-41页 |
| ·环境保护维度 | 第41页 |
| ·分析结果总结 | 第41-46页 |
| ·政府绩效与公信力关系的分析结果 | 第41-43页 |
| ·社会资本与公信力关系的分析结果 | 第43-44页 |
| ·信息公开程度与公信力关系的分析结果 | 第44-46页 |
| 第四章 提升西安市政府公信力的对策建议 | 第46-60页 |
| ·西方国家提升政府公信力的举措 | 第46-50页 |
| ·提升西安市政府公信力对策建议 | 第50-60页 |
| ·加强政府执政能力,确保信息公开化 | 第50-53页 |
| ·发展电子政务,确保信息透明化 | 第53-54页 |
| ·完善地方行政制度,提高政府绩效 | 第54-56页 |
| ·加强社会舆论监督,构筑民间社会资本 | 第56-60页 |
| 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |