| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 第一部分 引言 | 第7-22页 |
| 1 问题的提出 | 第7页 |
| 2 以往相关研究的回顾 | 第7-20页 |
| ·情绪研究 | 第7-9页 |
| ·情绪的定义和分类 | 第7-8页 |
| ·情绪理论 | 第8-9页 |
| ·情绪与认知 | 第9页 |
| ·谈判研究 | 第9-11页 |
| ·谈判的定义和特征 | 第9-10页 |
| ·谈判研究的两种思路 | 第10页 |
| ·网络谈判的兴起 | 第10-11页 |
| ·情绪在谈判中的功能 | 第11-12页 |
| ·情绪影响谈判的理论研究 | 第12-18页 |
| ·社会交换理论 | 第12页 |
| ·双边谈判的情绪模型 | 第12-15页 |
| ·信息加工理论 | 第15-16页 |
| ·情绪注入模型 | 第16-18页 |
| ·情绪对谈判影响的实证研究现状 | 第18-20页 |
| ·谈判中情绪的内部效应 | 第19页 |
| ·情绪的外部效应 | 第19-20页 |
| 3 本研究的目的 | 第20-22页 |
| 第二部分 双边谈判中情绪的内部效应 | 第22-34页 |
| 1 实验目的及假设 | 第22-23页 |
| 2 实验方法 | 第23-25页 |
| ·被试 | 第23页 |
| ·实验设计 | 第23页 |
| ·实验程序 | 第23-25页 |
| ·因变量的测量 | 第25页 |
| 3 结果与分析 | 第25-31页 |
| ·情绪诱导的操作检验 | 第25-26页 |
| ·谈判结果分析 | 第26-31页 |
| ·初次报价的结果分析 | 第26-27页 |
| ·利益点让步的结果分析 | 第27-28页 |
| ·谈判过程满意感的结果分析 | 第28-29页 |
| ·对将来再次谈判期望的结果分析 | 第29-31页 |
| 4 讨论 | 第31-33页 |
| 5 结论 | 第33-34页 |
| 第三部分 两方谈判中情绪的外部效应 | 第34-47页 |
| 1 实验目的及假设 | 第34-35页 |
| 2 实验方法 | 第35-37页 |
| ·被试 | 第35页 |
| ·实验设计 | 第35页 |
| ·实验程序 | 第35-36页 |
| ·因变量的测量 | 第36-37页 |
| 3 结果与分析 | 第37-38页 |
| ·谈判对手情绪操作的检验 | 第37-38页 |
| ·谈判对手真实情绪操作的检验 | 第37页 |
| ·谈判对手表达情绪操作的检验 | 第37-38页 |
| ·谈判结果分析 | 第38-43页 |
| ·利益点让步的结果分析 | 第38-40页 |
| ·谈判过程满意感的结果分析 | 第40-42页 |
| ·对将来再次谈判期望的结果分析 | 第42-43页 |
| 4 讨论 | 第43-45页 |
| 5 结论 | 第45-47页 |
| 第四部分 讨论 | 第47-49页 |
| 1 讨论 | 第47-48页 |
| 2 结论 | 第48-49页 |
| 第五部分 本研究的意义、局限性和未来研究方向讨论 | 第49-51页 |
| 1 本研究的意义 | 第49-50页 |
| 2 研究的局限性 | 第50页 |
| 3 将来研究方向 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-57页 |
| 附录一:态度调查指导语 | 第57-58页 |
| 附录二:被试收到的对方评论文章及对方对被试文章的评价 | 第58-60页 |
| 附录三:实验一指导语 | 第60-61页 |
| 附录四:被试的利益点表 | 第61-62页 |
| 附录五:实验二的指导语 | 第62-63页 |
| 附录六:实验二中谈判对手的情绪描述 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |