第一章 绪论 | 第1-13页 |
·选题背景 | 第10页 |
·研究目的及意义 | 第10-11页 |
·研究思路及论文框架 | 第11-13页 |
第二章 农行四川省分行银行保险业务发展综述 | 第13-23页 |
·银行保险业务概述 | 第13-16页 |
·银行保险的内涵 | 第13页 |
·银行保险的特点 | 第13-14页 |
·我国银行保险业务发展概要 | 第14-16页 |
·农行四川省分行银行保险业务发展现状及特点 | 第16-23页 |
·业务规模 | 第17-18页 |
·营销渠道 | 第18-19页 |
·产品和服务 | 第19页 |
·银保合作 | 第19-20页 |
·市场份额 | 第20-21页 |
·组织建设 | 第21页 |
·综合效益 | 第21-23页 |
第三章 农行四川省分行银行保险业务存在的问题及成因 | 第23-32页 |
·经营管理主体分析 | 第23-24页 |
·组织管理体系不健全 | 第23-24页 |
·经营管理模式不统一 | 第24页 |
·运作管理分析 | 第24-27页 |
·营销渠道整合度不高 | 第24-25页 |
·客户服务功能不足 | 第25页 |
·风险管理相对薄弱 | 第25-26页 |
·业务发展非均衡性突出 | 第26-27页 |
·银保合作分析 | 第27-30页 |
·银行保险产品结构单一 | 第27-28页 |
·还未结成银保合作战略联盟 | 第28-29页 |
·尚未形成银行、保险、客户三方“共赢”局面 | 第29-30页 |
·人力资源分析 | 第30-32页 |
·人才总量与结构性矛盾突出 | 第31页 |
·整体素质亟需提升 | 第31页 |
·有效激励不足 | 第31-32页 |
第四章 国外银行保险业务发展分析及其经验借鉴 | 第32-39页 |
·国外银行保险业务发展情况及最新进展 | 第32-35页 |
·国外银行保险的发展历程 | 第32-34页 |
·国外银行保险发展的一般模式 | 第34-35页 |
·国外银行保险业务发展的经验借鉴 | 第35-39页 |
·国外银行保险成功的关键因素 | 第35-37页 |
·国外银行保险业务发展的主要启示 | 第37-39页 |
第五章 农行四川省分行银行保险业务发展对策 | 第39-57页 |
·构建和完善一体化的组织管理架构 | 第39-40页 |
·统一组织管理模式以实现管控一体化 | 第39-40页 |
·创建专职化、专业化、专人化的营销管理团队 | 第40页 |
·整合和创新差异化营销管理模式 | 第40-47页 |
·整合和创新业务资源配置机制 | 第40-43页 |
·整合和创新营销手段 | 第43-44页 |
·整合和创新营销渠道及服务模式 | 第44-46页 |
·夯实和提升基础管理能力 | 第46-47页 |
·建立银保合作动态战略联盟 | 第47-51页 |
·建立市场化的准入和退出机制 | 第47-49页 |
·建立有效的银行保险战略联盟 | 第49-50页 |
·基于动态联盟进行产品创新 | 第50-51页 |
·培育和激励专业化队伍 | 第51-57页 |
·创建学习型营销管理团队 | 第51-53页 |
·以提升员工满意度为中心加强人本管理 | 第53-55页 |
·建立有效的激励机制 | 第55-57页 |
第六章 结 论 | 第57-59页 |
致 谢 | 第59-60页 |
参考文献 | 第60页 |