| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-25页 |
| ·问题背景 | 第8-23页 |
| ·本研究的理论背景 | 第8-18页 |
| ·本研究的现实背景 | 第18-23页 |
| ·研究问题的提出 | 第23页 |
| ·研究的创新与不足 | 第23-25页 |
| 2. 国家电网公司的企业形象现状描述与分析 | 第25-37页 |
| ·国家电网公司的基本情况描述 | 第25-30页 |
| ·公司名称与公司性质及组建原则 | 第25-26页 |
| ·公司的注册资本、经营范围和法定住所 | 第26页 |
| ·公司的目标、主要职责和主要权限 | 第26-28页 |
| ·公司的管理体制、机构设置 | 第28-29页 |
| ·公司的内部关系 | 第29-30页 |
| ·公司与外部的关系 | 第30页 |
| ·国家电网公司企业形象描述与分析 | 第30-37页 |
| ·国家电网公司企业形象描述 | 第30-34页 |
| ·不同角度的国家电网公司企业形象的分析 | 第34-37页 |
| 3. 塑造与提升国家电网公司国家电网公司形象的对策研究 | 第37-46页 |
| ·塑造与提升国家电网公司国家电网公司形象的基本原则 | 第37-42页 |
| ·以市场为导向原则 | 第37-38页 |
| ·效益扩展原则 | 第38-39页 |
| ·形象制胜原则 | 第39-40页 |
| ·统一性原则 | 第40-41页 |
| ·长期性原则 | 第41-42页 |
| ·开发国家电网公司形象力的有效途径 | 第42-46页 |
| ·以形象意识为先导，认识国家电网公司形象力 | 第42-43页 |
| ·以战略规划为依据，建国家电网公司形象 | 第43页 |
| ·以文化建设为核心，升华国家电网公司形象 | 第43-44页 |
| ·以品牌形象为依托，重塑国家电网公司企业形象 | 第44-45页 |
| ·以传播沟通为手段，展现国家电网公司形象 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 后记 | 第48页 |