| 第一篇 前言 | 第1-11页 |
| 第二篇 中国高校后勤社会化改革的历史回顾 | 第11-17页 |
| 2．1 计划经济时期的高校后勤 | 第11-12页 |
| 2．1．1 计划经济时期高校后勤的地位和作用 | 第11页 |
| 2．1．2 计划经济时期高校后勤的特点 | 第11-12页 |
| 2．2 高校后勤社会化经历的三个阶段 | 第12-13页 |
| 2．3 中国高校后勤社会化改革的阶段性成果和经验 | 第13-15页 |
| 2．4 中国高校后勤工作存在的问题 | 第15-17页 |
| 第三篇 高校后勤社会化改革中的内部三项制度建设 | 第17-45页 |
| 3．1 高校后勤社会化改革的目标及指导思想 | 第17-19页 |
| 3．1．1 改革目标 | 第17-18页 |
| 3．1．2 指导思想 | 第18-19页 |
| 3．2 高校后勤社会化改革中的用人制度 | 第19-20页 |
| 3．3 高校后勤社会化改革中的岗位责任制度 | 第20-25页 |
| 3．3．1 工作分析 | 第20-21页 |
| 3．3．2 岗位设计 | 第21-25页 |
| 3．4 高校后勤社会化改革中的分配制度 | 第25-45页 |
| 3．4．1 薪酬在激励体系中的关键作用 | 第26-27页 |
| 3．4．2 如何制定一个满意的薪酬制度 | 第27-28页 |
| 3．4．3 高校后勤分配制度存在的主要问题和面临的困难 | 第28-29页 |
| 3．4．4 薪酬制度制定应遵循的原则 | 第29页 |
| 3．4．5 薪酬制度设计的步骤 | 第29-43页 |
| 3．4．6 薪酬制度设计过程中要注意的几个问题 | 第43-45页 |
| 第四篇 高校后勤社会化改革的保障及须注意的问题 | 第45-50页 |
| 4．1 加强对高校后勤社会化改革的认识 | 第45页 |
| 4．2 政府要为高校后勤社会化改革创造宽松的外部环境 | 第45-46页 |
| 4．3 建立有效机制，加强后勤管理和监督 | 第46-48页 |
| 4．4 处理好改革与稳定的关系 | 第48页 |
| 4．5 社会化改革要立足校内市场 | 第48-49页 |
| 4．6 引进社会力量，要保证后勤实体的利益 | 第49页 |
| 4．7 加强员工培训，全面提高员工的素质 | 第49-50页 |
| 参考资料 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51页 |