| 第一章 导论 | 第1-32页 |
| ·选题背景 | 第13-16页 |
| ·SMEF 面对的时代特征 | 第13页 |
| ·SMEF 竞争形势严峻 | 第13-15页 |
| ·新时期的政策法规为SMEF 发展提供了保障 | 第15-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第16-18页 |
| ·研究的目的 | 第16页 |
| ·研究的意义 | 第16-18页 |
| ·国内外研究动态综述 | 第18-28页 |
| ·国外研究动态综述 | 第18-24页 |
| ·国内研究动态综述 | 第24-28页 |
| ·研究的基本思路和方法 | 第28-30页 |
| ·研究的基本思路 | 第28-30页 |
| ·研究的基本方法 | 第30页 |
| ·本研究的基本假设 | 第30页 |
| ·论文的创新之处 | 第30-32页 |
| 第二章 SMEF 营销能力理论探析 | 第32-58页 |
| ·SMEF 营销能力理论探析的逻辑起点 | 第32-38页 |
| ·SMEF 相关概念界定 | 第32-33页 |
| ·SMEF 的分类 | 第33-34页 |
| ·重视SMEF 研究的基本依据 | 第34-37页 |
| ·现实矛盾演绎出重视营销能力的必然结论 | 第37-38页 |
| ·营销能力理论架构 | 第38-45页 |
| ·营销能力的内涵 | 第38-41页 |
| ·营销能力的特征 | 第41-43页 |
| ·营销能力的构成 | 第43-44页 |
| ·营销能力的地位和研究价值 | 第44-45页 |
| ·SMEF 营销能力结构及作用机理 | 第45-50页 |
| ·环境特性对企业营销能力的要求 | 第45-46页 |
| ·营销能力基础因素对营销决策的影响 | 第46-48页 |
| ·五大基础因素对营销执行力的影响 | 第48-50页 |
| ·营销软资源开发是提升营销能力的奠基工程 | 第50-58页 |
| ·营销软资源与营销能力的关系 | 第50-54页 |
| ·营销观念和营销活动的整合协调是两大关键性营销软资源 | 第54-58页 |
| 第三章 市场驱动是SMEF 提升营销能力的内在要求 | 第58-71页 |
| ·市场驱动的内涵和意义 | 第58-60页 |
| ·市场驱动的三个元素和一个基础 | 第58-59页 |
| ·市场驱动的意义 | 第59-60页 |
| ·市场驱动型组织的特征 | 第60-63页 |
| ·市场感知力 | 第60-61页 |
| ·共享知识库 | 第61页 |
| ·卓越的市场联系力 | 第61-63页 |
| ·市场驱动的实质是消费者利益驱动 | 第63-64页 |
| ·市场驱动的消费者权益中心 | 第63页 |
| ·消费者效用最大化是市场驱动的现实要求 | 第63-64页 |
| ·SMEF 距市场驱动型企业有多远 | 第64-71页 |
| ·市场驱动问题上的若干误区 | 第64-67页 |
| ·市场驱动认识误区的成因 | 第67-68页 |
| ·关于市场驱动型战略的思考 | 第68-71页 |
| 第四章 SMEF 营销能力与诚信准则 | 第71-87页 |
| ·诚信准则的实质 | 第71页 |
| ·诚信对营销能力的影响 | 第71-79页 |
| ·诚信通过心理征服强化营销能力 | 第71-75页 |
| ·诚信能减免企业与环境冲突 | 第75-77页 |
| ·诚信可造就提升营销能力的基本力量 | 第77-79页 |
| ·SMEF 营销诚信现状及成因 | 第79-83页 |
| ·SMEF 营销诚信现状 | 第79-81页 |
| ·企业诚信缺失成因探析 | 第81-83页 |
| ·提升SMEF 诚信度关键所在 | 第83-87页 |
| ·SMEF 诚信建设系统 | 第83-85页 |
| ·展示诚信的策略 | 第85-87页 |
| 第五章 SMEF 营销能力的文化推动 | 第87-107页 |
| ·营销文化是孕育营销能力的沃土 | 第87-95页 |
| ·营销文化的内涵及构成 | 第87-91页 |
| ·营销文化作用机理 | 第91-95页 |
| ·SMEF 营销文化革新方法论 | 第95-107页 |
| ·营销文化建设革新的突破口 | 第95-100页 |
| ·SMEF 营销文化的“三结合” | 第100-104页 |
| ·寻找稳健而有力的支撑点 | 第104-105页 |
| ·营销文化建设方法合理搭配 | 第105-107页 |
| 第六章 SMEF 营销能力的资本依托 | 第107-127页 |
| ·营销活动需要资本支撑 | 第107-108页 |
| ·物质资本的地位及其对营销能力的影响 | 第108-110页 |
| ·物质资本的表现形式及其历史地位 | 第108-109页 |
| ·物质资本对企业营销能力的影响 | 第109-110页 |
| ·营销能力中的人力资本优化组合 | 第110-121页 |
| ·人力资本在营销能力中的主导地位 | 第110-112页 |
| ·企业家人力资本 | 第112-117页 |
| ·营销总监人力资本 | 第117-119页 |
| ·员工人力资本 | 第119-121页 |
| ·社会资本与营销能力 | 第121-127页 |
| ·社会资本的内涵 | 第121-123页 |
| ·社会资本的特点 | 第123-124页 |
| ·社会资本的表现形式 | 第124-125页 |
| ·社会资本对营销能力的意义 | 第125-126页 |
| ·SMEF 的社会资本分析 | 第126-127页 |
| 第七章 SMEF 营销能力与营销组织化 | 第127-144页 |
| ·营销组织化的内涵和特征 | 第127-133页 |
| ·营销组织化概念及作用机理 | 第127-128页 |
| ·营销型组织的特征 | 第128-133页 |
| ·SMEF 营销组织化的内生性 | 第133-136页 |
| ·提高营销能力要从改变组织性质做起 | 第133-134页 |
| ·SMEF 营销组织化的必然性 | 第134-135页 |
| ·企业营销组织化的效能 | 第135-136页 |
| ·SMEF 营销组织化定量考察 | 第136-144页 |
| ·SMEF 营销组织化差距 | 第136-142页 |
| ·SMEF 营销组织化策略 | 第142-144页 |
| 第八章 SMEF 营销能力管理创新 | 第144-157页 |
| ·市场营销能力管理创新的意义 | 第144-147页 |
| ·市场营销能力管理界定 | 第144页 |
| ·市场营销能力的双向管理 | 第144-146页 |
| ·市场营销能力管理创新的重要性 | 第146-147页 |
| ·SMEF 营销能力的系统管理 | 第147-152页 |
| ·营销能力的识别 | 第147-148页 |
| ·营销能力的控制 | 第148-149页 |
| ·营销能力的引导 | 第149页 |
| ·营销能力的整合 | 第149-150页 |
| ·营销能力的培育和提升 | 第150-152页 |
| ·SMEF 营销能力的外向扩展 | 第152-157页 |
| ·建立战略联盟实现联力目标 | 第153-154页 |
| ·学习强企经验提高自身功力 | 第154-156页 |
| ·深度开发外部资源以实现借力目标 | 第156-157页 |
| 结束语 | 第157-158页 |
| 参考文献 | 第158-164页 |
| 附录:企业营销能力调查表 | 第164-168页 |
| 致谢 | 第168-169页 |
| 作者简介 | 第169-170页 |