| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1． 导论 | 第7-14页 |
| 1．1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1．2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1．2．1 研究目的 | 第8页 |
| 1．2．2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1．3 研究现状 | 第9-12页 |
| 1．3．1 核心竞争力理论的起源 | 第9-10页 |
| 1．3．2 中西方核心竞争力理论研究现状 | 第10-12页 |
| 1．3．3 烟草商业企业核心竞争力培育与提升的研究 | 第12页 |
| 1．4 研究思路及主要内容 | 第12-14页 |
| 1．4．1 研究范围与思路 | 第12页 |
| 1．4．2 论文结构及主要内容 | 第12-14页 |
| 2． 核心竞争力理论概述 | 第14-19页 |
| 2．1 核心竞争力的概念 | 第14-17页 |
| 2．1．1 核心竞争力的定义 | 第14-15页 |
| 2．1．2 核心竞争力的内涵 | 第15-16页 |
| 2．1．3 如何正确理解核心竞争力的概念 | 第16-17页 |
| 2．2 核心竞争力的特征 | 第17-19页 |
| 2．2．1 价值性 | 第17页 |
| 2．2．2 整体性 | 第17页 |
| 2．2．3 独特性 | 第17-18页 |
| 2．2．4 延展性 | 第18-19页 |
| 3． 陕西烟草商业公司现状 | 第19-30页 |
| 3．1 国内烟草商业现状 | 第19-21页 |
| 3．1．1 烟草商业发展的背景 | 第19-20页 |
| 3．1．2 烟草商业企业面临的挑战 | 第20-21页 |
| 3．1．3 入世为烟草商业企业提供的发展机遇 | 第21页 |
| 3．2 陕西烟草商业公司现状 | 第21-30页 |
| 3．2．1 基本情况 | 第21-22页 |
| 3．2．2 经营情况 | 第22-25页 |
| 3．2．3 经济效益主要指标排名 | 第25-27页 |
| 3．2．4 竞争的优势、劣势、机遇与挑战 | 第27-30页 |
| 4． 陕西烟草商业公司核心竞争力的要素分析 | 第30-36页 |
| 4．1 价值链分析 | 第30-33页 |
| 4．1．1 价值链理论 | 第30-31页 |
| 4．1．2 陕西烟草商业公司价值链 | 第31页 |
| 4．1．3 陕西烟草商业公司价值活动 | 第31-32页 |
| 4．1．4 陕西烟草商业公司价值增值活动 | 第32-33页 |
| 4．2 技能分析 | 第33页 |
| 4．3 资产分析 | 第33-36页 |
| 5． 陕西烟草商业公司核心竞争力的培育与提升 | 第36-51页 |
| 5．1 核心竞争力的获取途径 | 第36-37页 |
| 5．2 陕西烟草商业公司核心竞争力的培育 | 第37-45页 |
| 5．2．1 建立母子公司管理体制 | 第38-39页 |
| 5．2．2 完善营销网络 | 第39-41页 |
| 5．2．3 增强品牌培育 | 第41-42页 |
| 5．2．4 建立利益共享机制 | 第42页 |
| 5．2．5 推进信息化建设 | 第42-43页 |
| 5．2．6 重视企业文化建设 | 第43-45页 |
| 5．2．7 打造人力资本 | 第45页 |
| 5．3 陕西烟草商业公司核心竞争力的提升 | 第45-51页 |
| 5．3．1 加强知识管理 | 第46-47页 |
| 5．3．2 创建学习型组织 | 第47-49页 |
| 5．3．3 建立战略联盟 | 第49-51页 |
| 6． 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |