| 第一章 绪论 | 第1-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·目的意义 | 第10-11页 |
| ·本文的研究方法及完成的工作 | 第11-13页 |
| 第二章 知识管理的理论基础 | 第13-29页 |
| ·知识概述 | 第13-15页 |
| ·对“知识”的认识 | 第13-14页 |
| ·知识的分类 | 第14-15页 |
| ·知识的特性 | 第15页 |
| ·知识管理概述 | 第15-24页 |
| ·知识管理的概念 | 第15-18页 |
| ·知识管理理论研究 | 第18-20页 |
| ·知识管理实践 | 第20-22页 |
| ·知识管理的基本流程 | 第22-24页 |
| ·企业知识管理与核心竞争力的关系 | 第24-29页 |
| ·核心竞争力概述 | 第24-26页 |
| ·核心竞争力的知识特征与可管理性 | 第26-27页 |
| ·知识管理与核心竞争力培育的关系 | 第27-29页 |
| 第三章 HNEPRI核心竞争力分析评价 | 第29-34页 |
| ·HNEPRI基本情况 | 第29页 |
| ·HNEPRI的主营业务与商业模式 | 第29-30页 |
| ·主营业务 | 第29-30页 |
| ·商业模式 | 第30页 |
| ·HNEPRI的核心竞争力分析与评价 | 第30-34页 |
| ·优势分析 | 第31-32页 |
| ·劣势分析 | 第32-33页 |
| ·HNEPRI的竞争力总体评价 | 第33-34页 |
| 第四章 HNEPRI知识管理研究 | 第34-64页 |
| ·HNEPRI知识管理现状分析评价 | 第34-38页 |
| ·HNEPRI的知识构成 | 第34页 |
| ·HNEPRI的知识管理现状 | 第34-35页 |
| ·HNEPRI进行知识管理的必要性 | 第35-36页 |
| ·HNEPRI实施知识管理的可行性 | 第36页 |
| ·HNEPRI知识管理的研究内容 | 第36-38页 |
| ·HNEPRI的知识管理战略 | 第38-40页 |
| ·知识管理的涵义与战略地位 | 第38页 |
| ·知识管理战略的分类 | 第38-39页 |
| ·HNEPRI知识管理战略的选择 | 第39-40页 |
| ·HNEPRI知识共享管理研究 | 第40-46页 |
| ·知识共享的含义 | 第40页 |
| ·知识共享的SECI模型 | 第40-42页 |
| ·HNEPRI知识共享的模式 | 第42-46页 |
| ·知识管理技术 | 第46-52页 |
| ·知识管理技术概述 | 第46-47页 |
| ·知识管理技术与信息技术的区别 | 第47页 |
| ·代表性的知识管理技术 | 第47-51页 |
| ·知识管理技术在HNEPRI的应用 | 第51-52页 |
| ·HNEPRI知识增长机理与过程研究 | 第52-58页 |
| ·组织知识增长的机理――知识发酵 | 第52-56页 |
| ·HNEPRI的典型知识流程及知识增长过程与机理 | 第56-58页 |
| ·知识管理对HNEPRI核心竞争力的提升过程与模式 | 第58-64页 |
| ·知识管理对现阶段技术服务能力的提升 | 第58-60页 |
| ·基于“客户知识联盟”的新的技术服务模式 | 第60-64页 |
| 第五章 HNEPRI知识管理的促成因素 | 第64-74页 |
| ·建立共享的企业文化 | 第64-68页 |
| ·企业文化理论及其特征 | 第64-65页 |
| ·HNEPRI中知识共享的障碍类型 | 第65-66页 |
| ·HNEPRI中建立知识共享文化的机制和措施 | 第66-68页 |
| ·基于知识管理的人力资源管理 | 第68-74页 |
| ·HNEPRI员工组成与知识结构 | 第68页 |
| ·HNEPRI中员工的特点 | 第68-70页 |
| ·基于知识管理的员工管理模式 | 第70-71页 |
| ·HNEPRI基于知识管理的激励机制 | 第71-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |