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铁通网络运行维护管理模式与改革的研究

第1章 绪论第1-11页
 1.1 选题的背景和意义第7-8页
 1.2 国内外主要观点及本文研究方法第8-9页
 1.3 本文的内容和结构第9-11页
第2章 铁通的背景分析与改革的理论基础第11-20页
 2.1 我国铁路通信网概况和铁通的成立第11-13页
  2.1.1 铁路通信网的产生第11-12页
  2.1.2 铁路专网通信网在社会生产的地位和作用第12页
  2.1.3 铁通的成立第12-13页
 2.2 国外铁路通信的发展状况与铁通的现状第13-15页
  2.2.1 国外铁路通信的发展状况第13页
  2.2.2 铁通及其基础网络情况第13-15页
 2.3 中国电信产业的现状与发展趋势第15-16页
 2.4 铁通网络运行维护管理体制改革的理论基础第16-20页
  2.4.1 管理创新理论及相关概念第17-18页
  2.4.2 业务流程重组的内涵与特征第18-20页
第3章 铁通网络运行维护管理面临的问题分析第20-32页
 3.1 铁通运行维护的需求与影响运行维护的因素第20-22页
  3.1.1 铁通运行维护的需求第20-21页
  3.1.2 影响运行维护的因素第21-22页
 3.2 国内电信运营商运行维护管理体制的分析第22-26页
 3.3 铁通网络运行维护管理的内外环境分析第26-28页
 3.4 铁通网络运行维护管理的现状与改革的必要性第28-30页
  3.4.1 铁通网络运行维护管理的现状第28-29页
  3.4.2 铁通网络运行管理体制改革的必要性第29-30页
 3.5 铁通网络运行维护体制改革的障碍第30-32页
第4章 铁通网络运行维护管理模式的研究第32-42页
 4.1 铁通现有的网络运行维护管理模式第32-33页
 4.2 铁通网络运行维护体制改革的客观条件第33-35页
 4.3 实施铁通网络运行维护体制的主观条件第35-37页
 4.4 建设高效的网络运行维护管理模式第37-40页
  4.4.1 维护理论模型第37-38页
  4.4.2 建设高效维护模式第38-40页
 4.5 建立科学的综合评价体系第40-42页
第5章 铁通网络运行维护管理的改革第42-58页
 5.1 维护方式与维修制度的改革第42-43页
  5.1.1 维护方式的改革内容第42-43页
  5.1.2 维修制度的改革内容第43页
 5.2 运行维护的组织结构的调整第43-47页
  5.2.1 调度指挥体系第43-44页
  5.2.2 网络管理体系第44页
  5.2.3 技术支持与维护体系第44-47页
 5.3 相关配套措施的改革与新体制的实施第47-50页
  5.3.1 与运行维护体制改革相关配套的措施第47-49页
  5.3.2 新运行维护体制的实施第49-50页
 5.4 现场作业层运行维护体制的改革第50-58页
  5.4.1 维护和营销合一的策略第50-55页
  5.4.2 公用电信和铁道专用通信分类维护管理第55-58页
结束语第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62-63页
攻读学位期间主要的研究成果目录第63页

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