| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 前言 | 第5-10页 |
| 一、 绪论 | 第10-11页 |
| 二、 “网络聊天”概述 | 第11-16页 |
| （一） 网络聊天的形式分类 | 第11-12页 |
| （二） 网民对社会热点问题的反应 | 第12-16页 |
| 三、 “网络聊天”具体研究 | 第16-26页 |
| （一） 题材 | 第16-19页 |
| （二） 语言方式特点 | 第19-24页 |
| （三） 身份特点 | 第24-26页 |
| 四、 “网络聊天”文化特征研究 | 第26-32页 |
| （一） 第三种公共交际方式 | 第26-28页 |
| （二） 文本分析 | 第28-32页 |
| 五、 “网络聊天”意义评价 | 第32-36页 |
| （一） 积极性 | 第32页 |
| （二） 呼唤第三种道德 | 第32-36页 |
| 参考文献 | 第36页 |